ทำ CRM ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการเพิ่มรูปแบบการนำเข้าข้อมูลลูกค้าใหม่ พร้อมกับ “สร้างกิจกรรม CRM” เข้าสู่ระบบได้พร้อมกันในครั้งเดียว
Post Type Archives: Change Log
เมนูคำสั่งซื้อ: เพิ่มรูปแบบค้นหาได้หลายแบบ พร้อมฟังก์ชันจัดการพื้นที่หน้าจอ
อัปเดตหน้าเมนูคำสั่งซื้อ เพื่อเพิ่มความแม่นยำและความรวดเร็วในการบริหารจัดการข้อมูล 2 ส่วน ได้แก่ ปรับรูปแบบการค้นหา และการเปิดปิดตัวกรอง
การแจ้งเตือน : จัดระเบียบกระดิ่งแจ้งเตือน แยกหมวดหมู่ชัดเจน ดูง่ายกว่าเดิม
ระบบการแจ้งเตือน สามารถ “ใช้เมาส์สกอล์ (Scroll)” เพื่อไล่ดูรายการแจ้งเตือนและจัดหมวดหมู่การแจ้งเตือนชัดเจนมากขึ้น
รูปแบบข้อความ : แยกเทมเพลตรูปแบบข้อความเลือกส่งได้ตามประเภทการชำระเงิน (COD / โอนเงิน)
ผู้ใช้งานสามารถออกแบบข้อความแยกกันได้ 2 รูปแบบตามประเภทการชำระเงิน โอนเงิน (Non-COD) และ เก็บเงินปลายทาง (COD) เพื่อการตรวจสอบที่ง่ายยิ่งขึ้น
เมนูคำสั่งซื้อ: เพิ่มรูปแบบค้นหาได้หลายแบบ พร้อมฟังก์ชันจัดการพื้นที่หน้าจอ
ระบบได้อัปเดตการจัดการในหน้าเมนูคำสั่งซื้อ เพื่อเพิ่มความแม่นยำและความรวดเร็วในการบริหารจัดการข้อมูล 2 ส่วนหลัก ดังนี้ 1. รูปแบบค้นหา เพิ่มตัวเลือกรูปแบบการค้นหาข้อมูล 2 โหมด เพื่อรองรับปริมาณรายการที่แตกต่างกัน ค้นหาเร็ว : สำหรับกรอกข้อมูลและเลือกเงื่อนไขเฉพาะเจาะจง เพื่อความแม่นยำในค้นหาหรือตรวจสอบข้อมูล ค้นหาแบบเลือกก่อน : สำหรับเลือกดึงข้อมูลเฉพาะเจาะจงที่ต้องการผ่าน Dropdown ก่อนและกรอกข้อมูลที่ต้องการค้นหาหรือตรวจสอบ 2. การจัดการพื้นที่แสดงผลหน้าเมนูคำสั่งซื้อ เพิ่มปุ่ม “เปิด-ปิด แถบตัวกรอง” (ไอคอนรูปดวงตา) เพื่อการบริหารจัดการพื้นที่หน้าจอแสดงผล สามารถเลือกซ่อนแถบตัวกรองคลิก “ปิดตา” เพื่อเพิ่มพื้นที่การแสดงผลรายการคำสั่งซื้อ ช่วยให้ตรวจสอบข้อมูลจำนวนมากได้สะดวกยิ่งขึ้น เรียกคืนแถบเครื่องมือได้ทันทีโดยคลิก “เปิดตา” เมื่อต้องการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขการค้นหา
รูปแบบข้อความ : แยกเทมเพลตรูปแบบข้อความเลือกส่งได้ตามประเภทการชำระเงิน (COD / โอนเงิน)
ระบบได้อัปเดตการใช้งานของรูปแบบข้อความคำสั่งซื้อ ปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถออกแบบข้อความแยกกันได้ 2 รูปแบบตามประเภทการชำระเงิน โอนเงิน (Non-COD) และ เก็บเงินปลายทาง (COD) เมื่อมีการสร้างออเดอร์ ระบบจะตรวจสอบ “ประเภทการชำระเงิน” และดึงเทมเพลตที่ผู้ใช้งานตั้งค่าไว้มาส่งให้ลูกค้าคนนั้นๆ ทันทีโดยอัตโนมัติที่รวมแชท ขั้นตอนการตั้งค่า ไปที่เมนู ตั้งค่า > รูปแบบข้อความ > เลือก คำสั่งซื้อ คลิก “รูปแบบข้อความคำสั่งซื้อ” เลือกประเภทการชำระเงิน ซึ่งแบ่งเป็น 2 แท็บ A : โอนเงิน (Non-COD): สำหรับลูกค้าที่ชำระล่วงหน้าหรือโอนเงินค่าสินค้าแล้ว B : บริการเก็บเงินปลายทาง (COD): สำหรับลูกค้าที่รอชำระเมื่อรับสินค้า ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขเทมเพลตข้อความโดยพิมพ์ข้อความสรุปคำสั่งซื้อที่ต้องการได้ สำหรับผู้ใช้งานที่ใช้งานฟีเจอร์รวมแชท แนะนำให้เปิดใช้งาน “ส่งข้อความคำสั่งซื้ออัตโนมัติ” ระบบจะส่งข้อความให้ที่ช่องแชทของลูกค้าทันทีตามรูปแบบข้อความที่กำหนดตามประเภทการชำระเงิน หากต้องการใช้ข้อความเทมเพลตที่ระบบกำหนดให้กดปุ่ม “รีเซ็ตรูปแบบ” (หากต้องการใช้ข้อความคำสั่งซื้อที่สร้างเอง ข้ามข้อนี้ได้) กดปุ่ม “บันทึก”
การแจ้งเตือน : จัดระเบียบกระดิ่งแจ้งเตือน แยกหมวดหมู่ชัดเจน ดูง่ายกว่าเดิม
เพื่อให้ผู้ใช้งานไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวสำคัญของร้านค้า ทีมงานได้ทำการปรับปรุง “ระบบการแจ้งเตือน” สามารถ “ใช้เมาส์สกอล์ (Scroll)” เพื่อไล่ดูรายการแจ้งเตือนและจัดหมวดหมู่การแจ้งเตือนชัดเจน คลิกปุ่ม “แจ้งเตือน” ใช้ “เมาส์สกอล์” ระบบจะสไลด์จอไปด้านข้างจะสามารถดูแจ้งเตือนที่จัดตามหมวดหมู่ได้ สามารถกดปุ่ม “ดูการแจ้งเตือนทั้งหมด” ที่ด้านล่างของแถบแจ้งเตือน เพื่อเข้าไปดูรายละเอียดของทุกรายการย้อนหลัง
เมนูการจัดส่ง : เพิ่มแถบแจ้งเตือน Express Delivery สำหรับคำสั่งซื้อ Shopee
การแจ้งเตือนประเภทจัดส่ง Express Delivery ในเมนู การจัดส่ง เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ต้องจัดส่งด่วนได้สะดวกมากขึ้น
เพิ่มตัวกรอง : รองรับการค้นหาตามผู้พิมพ์เอกสารเมนูการจัดส่งในสถานะกำลังแพ็คและพร้อมจัดส่ง
การเพิ่มตัวกรอง “ผู้พิมพ์เอกสาร” เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถ ตรวจสอบการทำงานของทีมแพ็กสินค้าได้ง่ายขึ้น ติดตามปัญหาการพิมพ์เอกสารซ้ำ
เมนูคำสั่งซื้อ: เพิ่มคอลัมน์ “ใบกำกับภาษี” สำหรับแจ้งเตือนคำขอ Invoice จากผู้ซื้อ
การเพิ่มคอลัมน์ใบกำกับภาษี “Invoice” ในหน้าเมนูคำสั่งซื้อ เพื่อช่วยให้ร้านค้าตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ผู้ซื้อร้องขอ ใบกำกับภาษี (Invoice) จาก Shopee Marketplace ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น