ระบบได้อัปเดตการใช้งานของรูปแบบข้อความคำสั่งซื้อ ปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถออกแบบข้อความแยกกันได้ 2 รูปแบบตามประเภทการชำระเงิน โอนเงิน (Non-COD) และ เก็บเงินปลายทาง (COD) เมื่อมีการสร้างออเดอร์ ระบบจะตรวจสอบ “ประเภทการชำระเงิน” และดึงเทมเพลตที่ผู้ใช้งานตั้งค่าไว้มาส่งให้ลูกค้าคนนั้นๆ ทันทีโดยอัตโนมัติที่รวมแชท ขั้นตอนการตั้งค่า ไปที่เมนู ตั้งค่า > รูปแบบข้อความ > เลือก คำสั่งซื้อ คลิก “รูปแบบข้อความคำสั่งซื้อ” เลือกประเภทการชำระเงิน ซึ่งแบ่งเป็น 2 แท็บ A : โอนเงิน (Non-COD): สำหรับลูกค้าที่ชำระล่วงหน้าหรือโอนเงินค่าสินค้าแล้ว B : บริการเก็บเงินปลายทาง (COD): สำหรับลูกค้าที่รอชำระเมื่อรับสินค้า ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขเทมเพลตข้อความโดยพิมพ์ข้อความสรุปคำสั่งซื้อที่ต้องการได้ สำหรับผู้ใช้งานที่ใช้งานฟีเจอร์รวมแชท แนะนำให้เปิดใช้งาน “ส่งข้อความคำสั่งซื้ออัตโนมัติ” ระบบจะส่งข้อความให้ที่ช่องแชทของลูกค้าทันทีตามรูปแบบข้อความที่กำหนดตามประเภทการชำระเงิน หากต้องการใช้ข้อความเทมเพลตที่ระบบกำหนดให้กดปุ่ม “รีเซ็ตรูปแบบ” (หากต้องการใช้ข้อความคำสั่งซื้อที่สร้างเอง ข้ามข้อนี้ได้) กดปุ่ม “บันทึก”
Post Type Archives: Change Log
การแจ้งเตือน : จัดระเบียบกระดิ่งแจ้งเตือน แยกหมวดหมู่ชัดเจน ดูง่ายกว่าเดิม
เพื่อให้ผู้ใช้งานไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวสำคัญของร้านค้า ทีมงานได้ทำการปรับปรุง “ระบบการแจ้งเตือน” สามารถ “ใช้เมาส์สกอล์ (Scroll)” เพื่อไล่ดูรายการแจ้งเตือนและจัดหมวดหมู่การแจ้งเตือนชัดเจน คลิกปุ่ม “แจ้งเตือน” ใช้ “เมาส์สกอล์” ระบบจะสไลด์จอไปด้านข้างจะสามารถดูแจ้งเตือนที่จัดตามหมวดหมู่ได้ สามารถกดปุ่ม “ดูการแจ้งเตือนทั้งหมด” ที่ด้านล่างของแถบแจ้งเตือน เพื่อเข้าไปดูรายละเอียดของทุกรายการย้อนหลัง
เมนูการจัดส่ง : เพิ่มแถบแจ้งเตือน Express Delivery สำหรับคำสั่งซื้อ Shopee
การแจ้งเตือนประเภทจัดส่ง Express Delivery ในเมนู การจัดส่ง เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ต้องจัดส่งด่วนได้สะดวกมากขึ้น
เพิ่มตัวกรอง : รองรับการค้นหาตามผู้พิมพ์เอกสารเมนูการจัดส่งในสถานะกำลังแพ็คและพร้อมจัดส่ง
การเพิ่มตัวกรอง “ผู้พิมพ์เอกสาร” เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถ ตรวจสอบการทำงานของทีมแพ็กสินค้าได้ง่ายขึ้น ติดตามปัญหาการพิมพ์เอกสารซ้ำ
เมนูคำสั่งซื้อ: เพิ่มคอลัมน์ “ใบกำกับภาษี” สำหรับแจ้งเตือนคำขอ Invoice จากผู้ซื้อ
การเพิ่มคอลัมน์ใบกำกับภาษี “Invoice” ในหน้าเมนูคำสั่งซื้อ เพื่อช่วยให้ร้านค้าตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ผู้ซื้อร้องขอ ใบกำกับภาษี (Invoice) จาก Shopee Marketplace ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น
New Update: สามารถกำหนดเทมเพลตหรือข้อมูลที่ต้องการสำหรับส่งออกคำสั่งซื้อได้แล้ว
เทมเพลต “กำหนดเอง” ในการออกข้อมูลคำสั่งซื้อ เพื่อให้ร้านค้าสามารถเลือกคอลัมน์ที่ต้องการส่งออกเฉพาะข้อมูลที่ต้องการและบันทึกเทมเพลตไว้ใช้งานในครั้งถัดไปได้ ลดขั้นตอนการแก้ไขไฟล์หลัง Export เป็นไฟล์ Excel
อัปเดตใหม่ สามารถกำหนดเทมเพลตหรือข้อมูลที่ต้องการสำหรับส่งออกคำสั่งซื้อได้แล้ว
ระบบได้เพิ่ม ประเภทเทมเพลต “กำหนดเอง” ในการออกข้อมูลคำสั่งซื้อ เพื่อให้ร้านค้าสามารถเลือกคอลัมน์ที่ต้องการส่งออกเฉพาะข้อมูลที่ต้องการและบันทึกเทมเพลตไว้ใช้งานในครั้งถัดไปได้ ลดขั้นตอนการแก้ไขไฟล์หลัง Export เป็นไฟล์ Excel วิธีใช้งาน ไปที่เมนูเครื่องมือ เลือกส่งออกข้อมูลคำสั่งซื้อ เลือกประเภทเทมเพลตและเทมเพลตแบบแจกแจงหรือรวมรายการคำสั่งซื้อ A : มาตรฐาน เป็นรูปแบบของระบบ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคอลัมน์ของข้อมูลที่ต้องการส่งออกได้ B : กำหนดเอง สามารถกำหนดคอลัมน์ที่ต้องการส่งออกข้อมูลได้ เมื่อกด กำหนดใหม่ ระบบจะแสดงหน้าต่างข้อมูลเทมเพลต ให้ลูกค้ากำหนดเทมเพลตดังนี้ (กรณีกำหนดเทมเพลตไว้แล้วสามารถเลือกใช้เทมเพลตเดิมได้) ขั้นตอนการสร้างรูปแบบเทมเพลต ชื่อเทมเพลต : กำหนดชื่อเทมเพลต เลือกทั้งหมด : เลือกคอลัมน์ที่ต้องการให้แสดงข้อมูลในไฟล์ทั้งหมด คอลัมน์ที่เลือก (ลากเพื่อเรียงคอลัมน์) : สามารถจัดเรียงตำแหน่งคอลัมน์ที่ต้องการให้แสดงในไฟล์โดยการลากที่ชื่อคอลัมน์ กดปุ่ม “บันทึกรูปแบบ” 4. ระบบจะแสดงชื่อรูปแบบเทมเพลตและคอลัมน์ที่เลือกส่งออกข้อมูลขึ้นมาให้ 5. เลือกข้อมูลคำสั่งซื้อตามที่ต้องการ 6. คลิก “เริ่มส่งออกข้อมูล” ตัวอย่างไฟล์ข้อที่ได้จากการกำหนดเอง
เมนูการจัดส่ง : เพิ่มแถบแจ้งเตือน Express Delivery สำหรับคำสั่งซื้อ Shopee
ระบบได้เพิ่มการแจ้งเตือนประเภทจัดส่ง Express Delivery ในเมนู การจัดส่ง เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ต้องจัดส่งด่วนได้สะดวกมากขึ้น เมื่อมีคำสั่งซื้อที่เป็น Express Delivery ระบบจะแสดงแถบแจ้งเตือน พร้อมจำนวนคำสั่งซื้อที่ต้องจัดส่งด่วนตามตัวกรองที่ร้านค้าใช้งาน โดยจะแสดงจำนวนคำสั่งซื้อตามแถ็บสถานะที่ต้องจัดส่ง กำลังแพ็ค พร้อมจัดส่งและจัดส่งแล้ว กรณีที่คำสั่งซื้อทั้งหมดอยู่ในร้านค้าเดียวกันระบบจะแสดงปุ่ม View express orders เพื่อให้ร้านค้าสามารถเข้าไปดูรายการคำสั่งซื้อด่วน และดำเนินการ นัดรับพัสดุเพื่อออกเลขแทรคกิ้งได้ทันที กรณีที่คำสั่งซื้ออยู่หลายร้านค้าระบบจะ ไม่แสดงปุ่ม View express orders เนื่องจากไม่สามารถดำเนินการนัดรับพัสดุพร้อมกันได้ ร้านค้าจะต้องเข้าไปจัดการคำสั่งซื้อแยกตามร้านค้าแทน
เมนูคำสั่งซื้อ: เพิ่มคอลัมน์ “ใบกำกับภาษี” สำหรับแจ้งเตือนคำขอ Invoice จากผู้ซื้อ
ระบบได้เพิ่มคอลัมน์ใหม่ ใบกำกับภาษี “Invoice” ในหน้าเมนูคำสั่งซื้อ เพื่อช่วยให้ร้านค้าตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ผู้ซื้อร้องขอ ใบกำกับภาษี (Invoice) จาก Shopee Marketplace ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น เมนูคำสั่งซื้อ >> แพลตฟอร์ม Shopee คอลัมน์ใบกำกับภาษี จะแสดงสถานะการออกเอกสารของคำสั่งซื้อ เพื่อช่วยให้ทีมงานสามารถตรวจสอบและดำเนินการออกเอกสารได้ครบถ้วนก่อนการจัดส่งสินค้า สถานะที่แสดงในคอลัมน์ 🟠 ต้องออกเอกสารแสดงเมื่อผู้ซื้อร้องขอใบกำกับภาษี แต่ยังไม่มีการออกใบกำกับภาษีสำหรับคำสั่งซื้อนั้น 🟢 ออกเอกสารแล้วแสดงเมื่อมีการออกใบกำกับภาษีให้กับคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว
เพิ่มตัวกรอง : รองรับการค้นหาตามผู้พิมพ์เอกสารเมนูการจัดส่งในสถานะกำลังแพ็คและพร้อมจัดส่ง
ระบบได้อัปเดตการใช้งานใน เมนูการจัดส่ง โดยเพิ่มตัวกรอง “ผู้พิมพ์เอกสาร” เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถ ตรวจสอบการทำงานของทีมแพ็กสินค้าได้ง่ายขึ้น ติดตามปัญหาการพิมพ์เอกสารซ้ำ รายละเอียดการอัปเดต ที่เมนูการจัดส่ง >> แถ็บสถานะ “กำลังแพ็ค” และ “พร้อมจัดส่ง” คลิก เพิ่มตัวกรอง เลือกตัวกรอง “สถานะการพิมพ์เอกสาร” เพื่อเลือกประเภทเอกสาร เลือกสถานะเป็น “พิมพ์” ระบบจะแสดงตัวกรองเพิ่มเติมคือ “พิมพ์โดย” (ผู้พิมพ์เอกสาร) เลือกพนักงานที่ต้องการค้นหา ตัวกรอง พิมพ์โดยหรือผู้พิมพ์เอกสาร สามารถค้นหาชื่อพนักงานได้โดยตรงหรือเลือกได้มากกว่า 1 คน