เราได้ทำการพัฒนาและปรับปรุง Gochat ให้ผู้ใช้งานเพิ่ม “รายการโปรด” สำหรับข้อความที่ใช้บ่อยได้แล้ว ช่วยให้ทีมแอดมินและฝ่ายขายตอบคำถามลูกค้าและปิดการขายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
วิธีใช้งาน
- ในหน้าต่างรวมแชท ให้คลิกที่ไอคอน “ข้อความที่ใช้บ่อย”
- เลือกข้อความที่ต้องการใช้งาน แล้วคลิกที่ไอคอน เมนูเพิ่มเติม (⋮)
- กดเลือก “⭐ เพิ่มรายการโปรด” ได้เลย
