เพื่อเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการนำเสนอข้อมูลสินค้าแก่ลูกค้า ระบบ GoSell ได้ปรับปรุง“ใบเสนอราคา” โดยสามารถเพิ่มการแสดงรูปภาพของสินค้าในเอกสารใบเสนอราคาได้
Post Type Archives: Change Log
Upsell x Automation กำหนดเงื่อนไขจากสถานะอัพเซล เพื่อสร้างกิจกรรมการโทรผ่านระบบอัตโนมัติได้แล้ว
GoSell อัปเดตใหม่! ปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถกำหนด Automation จากสถานะ Upsell ของออเดอร์ได้ ระบบจะสร้าง กิจกรรมการโทร (Activity)ให้อัตโนมัติ
Gochat พร้อมใช้งานผ่านมือถือแล้ว รวมแชทได้ทุกช่องทาง คีย์ออเดอร์ เช็กสถานะจัดส่งในที่เดียว
GoChat คือเครื่องมือที่จะช่วยให้ร้านค้าสามารถ รวมทุกการแชทจากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Line OA ก็สามารถตอบได้จากแอปเดียวเลย
Update : รายงานการใช้เครดิตขนส่ง(ประจำเดือน) สำหรับตรวจสอบยอดค่าขนส่งแต่ละเดือนได้สะดวกยิ่งขึ้น
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารต้นทุนด้านการจัดส่ง ระบบ GoSell ได้ทำการอัปเดตฟีเจอร์ รายงานการใช้เครดิตขนส่ง (ประจำเดือน) โดยผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบยอดการใช้เครดิตขนส่งของแต่ละเดือนได้อย่าง ครบถ้วน ชัดเจน และดาวน์โหลดไฟล์เพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้ง่าย
ใบกำกับภาษี : ระบบรองรับการรันเลขที่เอกสารใบกำกับภาษีย้อนหลังได้แล้ว พร้อมจัดเรียงเลขที่เอกสารอัตโนมัติ
ปัจจุบันระบบรองรับการ ออกใบกำกับภาษีย้อนหลัง ได้แล้ว สำหรับกรณีที่ต้องออกใบกำกับภาษีย้อนหลังให้ลูกค้า หรือออกเอกสารหลังจากปิดรอบบัญชี (แต่ยังอยู่ในช่วงเวลาที่สามารถออกย้อนหลังได้ตามเกณฑ์สรรพากร) ผู้ใช้งานสามารถเลือกวันที่ย้อนหลังและรีเซ็ทเลขใบกำกับเดิม แล้วระบบจะจัดลำดับเลขที่เอกสารให้ใหม่ตามลำดับ ทำให้เลขที่ใบกำกับภาษีที่ใช้งานไปแล้ว “ไม่สามารถอ้างอิงได้อีก” ไปที่เมนูตั้งค่า >> ภาษี >> ใบกำกับภาษี >> ขอออกใบกำกับภาษี เลือกช่วง “วันที่สั่งซื้อ” ที่จะให้ระบบทำการรันเลขที่ใบกำกับภาษีย้อนหลัง โดยสามารถขอย้อนหลังได้สูงสุด 3 เดือน โดยเริ่มย้อนจากวันที่ 1 ของแต่ละเดือน เลือกประเภทวันที่อ้างอิง โดยจะสามารถอ้างอิงจาก “วันที่สร้างคำสั่งซื้อ” และ “วันที่ยืนยันคำสั่งซื้อ” หากเลือก วันที่สร้างคำสั่งซื้อ จะสามารถเลือกสถานะคำสั่งซื้อ รอดำเนินการ กำลังดำเนินการ สำเร็จ คืนสินค้า ยกเลิก หรือทั้งหมด เพื่อมาทำการรันเลขที่ใบกำกับภาษีย้อนหลัง กรณีที่ร้านค้าอาจจะต้องการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงเลขที่ใบกำกับภาษีของคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นไปแล้ว เพื่อให้ระบบรันสร้างเลขที่ใบกำกับภาษีใหม่ หากเลือก วันที่ยืนยันคำสั่งซื้อ ให้เลือกสถานะคำสั่งซื้อ ที่ต้องการออกย้อนหลัง เช่น สำเร็จคำสั่งซื้อที่ยืนยัน ในช่วงเวลาที่เลือกแล้วจัดส่งสำเร็จ จะถูกรันเพื่อทำการออกเลขที่ใบกำกับภาษีย้อนหลัง รีเซ็ตเลขใบกำกับภาษี กรณีที่เลือก ระบบจะลบเลขที่ใบกำกับภาษีเดิมในช่วงเวลาที่เลือกออกใหม่ทั้งหมด หากเคยมีการพิมพ์เอกสารก่อนหน้านี้ …
Upsell x Automation กำหนดเงื่อนไขจากสถานะอัพเซล เพื่อสร้างกิจกรรมการโทรผ่านระบบอัตโนมัติได้แล้ว
GoSell อัปเดตใหม่! ปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถกำหนด Automation จากสถานะ Upsell ของออเดอร์ได้ ระบบจะสร้าง กิจกรรมการโทร (Activity)ให้อัตโนมัติ เช่น เมื่อลูกค้าถูกข้าม Upsell ระบบจะนำไปสร้างกิจกรรมการโทรตามหัวข้อที่ผู้ใช้งานกำหนด เพื่อแจ้งเตือนทีมขายให้อัตโนมัติ ช่วยให้ทีมขายไม่พลาดทุกโอกาส เพิ่มประสิทธิภาพและความเป็นระบบในการทำงานมากขึ้น สามารถกำหนดได้ดังนี้ ให้ผู้ใช้งานไปที่ “ระบบอัตโนมัติ” คลิก “สร้างระบบอัตโนมัติ” กรอกข้อมูลที่จำเป็นดังนี้ ชื่อระบบอัตโนมัติ ระยะเวลาระบบอัตโนมัติ ช่วงเวลาที่ต้องการให้ระบบดึงคำสั่งซื้อในช่วงเวลานั้นไปทำการสร้างการโทร จากนั้นคลิกเลือก “อัปเดตสถานะ” และกด ยืนยัน แล้วเลือก “สถานะอัพเซล” ให้ผู้ใช้งานเลือกสถานะของอัพเซล โดยจะสามารถเลือกจากอัพเซล สำเร็จ , ไม่สำเร็จ และข้าม หลังจากเลือกสถานะแล้วให้คลิก “เพิ่มการโทร” จากนั้นให้ผู้ใช้งานเพิ่มเงื่อนไขเพื่อไปสร้างกิจจกรรมการโทร ดังนี้ กำหนดการหลังจากนี้ กำหนดเพื่อให้ระบบสร้างกิจกรรมให้อัตโนมัติหลังสถานะอัพเซลถูกปรับเป็นข้าม หัวข้อ หัวข้อกิจกรรมการโทร วันที่แจ้งเตือน คือวันที่สามารถดำเนินการโทรหาลูกค้า วันที่กำหนด คือวันที่ต้องติดต่อลูกค้าภายในวันที่กำหนดไว้ การมอบหมายให้พนักงาน เพื่อให้กิจกรรมการโทรถูกมอบหมายไปยังพนักงานที่ต้องการ จากนั้นกด “ยืนยัน” เพื่อเพิ่มการดำเนินการ แล้วกด …
Gochat พร้อมใช้งานผ่านมือถือแล้ว รวมแชทได้ทุกช่องทาง คีย์ออเดอร์ เช็กสถานะจัดส่งในที่เดียว
GoChat คือเครื่องมือที่จะช่วยให้ร้านค้าสามารถ รวมทุกการแชทจากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Line OA ก็สามารถตอบได้จากแอปเดียวเลย สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้ที่ Appstore และสามารถดูวิดิโอสอนใช้งานได้ที่นี่ “คลิก” เมื่อติดตั้งเรียบร้อย → เข้าสู่ระบบด้วย อีเมลและรหัสผ่าน กด “เข้าสู่ระบบ” เลือกร้านค้าที่คุณต้องการใช้งาน หน้าหลัก จะแสดงปุ่ม เรียนรู้เพิ่มเติม หากกด → ระบบจะพาไปยังเว็บไซต์ GoSell เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม แชท แสดงข้อความจากลูกค้าทุกช่องทางที่เชื่อมต่อ สามารถกด + เพื่อดู แท็กเพิ่มเติม โดยการสไลด์ ด้านบนสามารถเลือก “ช่องทางการแชท” และ “ช่องค้นหา” สามารถค้นหาชื่อลูกค้าได้ “ตัวกรอง” เลือกกรองตามสถานะ, พนักงานผู้ดูแล, แท็ก หรือช่องทางแชท 2.1 ในช่องแชทของลูกค้า A : มอบหมายแอดมิน → เลือกมอบหมายให้แอดมินดูแลแชทหรือลูกค้า B : ปุ่มมุมขวา → …
ใบเสนอราคา : สามารถตั้งค่าให้แสดงรูปภาพของสินค้าในเอกสารได้แล้ว
เพื่อเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการนำเสนอข้อมูลสินค้าแก่ลูกค้า ระบบ GoSell ได้ปรับปรุง“ใบเสนอราคา” โดยสามารถเพิ่มการแสดงรูปภาพของสินค้าในเอกสารใบเสนอราคาได้ สำหรับการแสดงภาพสินค้าจะช่วยให้ลูกค้ามองเห็นสินค้าได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และช่วยให้การตัดสินใจเป็นไปอย่างสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น สามารถตั้งค่าแสดงรูปสินค้าในใบเสนอราคาดังนี้ ไปที่เมนู ตั้งค่า > เอกสาร > ใบเสนอราคา เลือกรูปแบบของเอกสาร จากนั้นเลือก เปิด/ปิด “แสดงรูปภาพสินค้าในเอกสาร” เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้งานสามารถพิมพ์เอกสารใบเสนอราคาได้ที่เมนูคำสั่งซื้อ ระบบจะแสดงรูปสินค้าในรายละเอียดใบเสนอราคาให้ลักษณะนี้
Upsell : คำสั่งซื้อจากช่องทางเว็ปไซต์ WooCommerce และ Magento รองรับการ Upsell แล้ว
ระบบ GoSell รองรับการตั้งค่า Upsell สำหรับออเดอร์จาก WooCommerce และ Magento แล้ว ผู้ใช้งานที่เชื่อมต่อกับ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเท่านั้น จะสามารถเลือกได้ว่าออเดอร์จะเข้าสู่ขั้นตอน Upsell เพื่อเสนอขายเพิ่มเติม หรือข้ามไปดำเนินการต่อทันที ช่วยให้จัดการกลยุทธ์การขายได้ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยสามารถตั้งค่าได้ดังนี้ ไปที่เมนูตั้งค่า ที่ตั้งค่าลูกค้าสัมพันธ์ & CRM เลือก “อัพเซล” คลิกตั้งค่า “ช่องทางการอัพเซล” เลือกช่องทาง เว็ปไซต์ที่เชื่อมต่อไว้ จากนั้นกดปุ่ม “บันทึก” หลังจากนั้นออเดอร์ที่มาจากช่องทาง WooCommerce และ Magento ก็จะเข้าสู่กระบวนการ Upsell แล้ว ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการอัพเซลเพิ่มยอดขายได้เลย หมายเหตุ กรณีอัพเซลสำเร็จ สินค้าที่อัพเซลสำเร็จ จะแสดงภายในระบบ Gosell เท่านั้น
เมนูอัพเซล : จัดการ Upsell ง่ายขึ้น ด้วยตัวกรองแท็กคำสั่งซื้อและแท็กลูกค้า
ระบบ GoSell ได้เพิ่ม ตัวกรองด้วย “แท็กคำสั่งซื้อ” และ “แท็กลูกค้า” ในเมนูอัพเซลเพื่อช่วยให้ร้านค้าของคุณสามารถสร้างข้อเสนอขายต่อ (Upsell) ได้ตรงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น