1.ร้านค้าที่มีการเชื่อมต่อกับทางร้าน Shopee เมื่อมีคำสั่งซื้อหรือออเดอร์เข้ามา ทางร้านค้าสามารถเข้ามาดูได้ที่เมนู “คำสั่งซื้อ” 2. เมื่อต้องการทำรายการที่ต้องการจัดส่งให้มาที่เมนู ” การจัดส่ง “ 3.เมื่อต้องการกดรับคำสั่งซื้อให้มาที่เมนู การจัดส่ง > เลือกช่องทาง Shopee > ร้านค้า > ประเภท ขนส่ง > เลือก คำสั่งซื้อที่ต้องการเตรียมจัดส่ง > แล้วกด “เตรียมจัดส่ง” 4.ในการจัดส่งจะมีให้เลือกเป็นแบบ Pick-up และ Drop-off 4.1 หากร้านค้ากดเลือก Pick-up > ให้กรอกข้อมูลในช่อง “ที่อยู่เรียกรถ” > เลือกคำสั่งซื้อที่ขนส่งรองรับการ ” Pick-up” ** บางขนส่งอาจไม่รองรับการ” Pick-up”** > และเลือก ” ช่วงเวลา” ในการเข้ารับสินค้า …
Continue reading “การจัดการออเดอร์หรือคำสั่งซื้อที่มาจาก Shopee”
ระบบ Goship-Gosell มีการเปลี่ยนแปลงในส่วนข้อมูลเมนูลูกค้า เพื่อให้สามารถต่อยอดไปในการทำ CRM ในอนาคตได้ดังต่อไปนี้ 1.เมื่อเข้าสู่เมนูลูกค้า จะสังเกตได้ว่าหน้าตาการแสดงผลของหน้านี้จะเปลี่ยนไป และเพิ่มในส่วน การใช้งาน multi checkbox เข้ามา ( ร้านค้าสามารถเลือกรายการลูกค้าตามต้องการ และดำเนินการลบลูกค้า) จากในขั้นตอนนี้ได้ 2. ทางร้านค้าสามารถคลิ๊กที่ รหัสลูกค้า และ ชื่อลูกค้า เพื่อตรวจสอบ ข้อมูลของลูกค้านั้นๆได้เลย 3. เมื่อคลิ๊กที่ ช่องทาง / รหัสลูกค้า / ชื่อลูกค้า อย่างใดอย่างนึง ระบบจะแสดง หน้าต่างรายละเอียดของลูกค้าท่านนั้น Slide มาจากด้านข้าง 3.1 แท็บลูกค้า : จะแสดงรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวของลูกค้ารายนั้น ประกอบไปด้วยข้อมูลสำหรับการติดต่อและที่อยู่ของลูกค้า 3.2 แท็บโน๊ต : ร้านค้าสามารถเพิ่มโน๊ตเพื่อบอกทีมภายในให้ทราบถึงข้อมูลของลูกค้าได้ เมื่อกดเพิ่มโน๊ต ระบบจะแสดงหน้าต่างให้ทางร้านค้าได้ใส่ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ (รองรับ Png และ Jpeg หากทำรายการเรียบร้อยกดบันทึกได้เลย ค้นหา …
Continue reading “เมนูลูกค้าเวอร์ชั่นใหม่ : จัดการโน๊ต /เพิ่มออเดอร์ / เช็คประวัติข้อมูลลูกค้า”
คำสั่งซื้อที่เลือกการชำระเงินแบบ COD หากยังไม่ได้ยืนยันในรายการสามารถมากดยืนยันพร้อมๆกันได้หลายรายการ สามารถเลือกได้จากแท็บทั้งหมดและแท็บรอดำเนินการ วิธีการเลือกรายการยืนยันCOD 1.เข้าที่เมนูคำสั่งซื้อเลือกรายการ COD ที่ต้องการยืนยันสามารถเลือกได้จากแท็บทั้งหมดและแท็บรอดำเนินการ 2.หลังจากที่เลือกรายการเรียบร้อย ให้กดปุ่มยืนยันด้านล่างเพื่อให้ระบบทำการยืนยันรายการCOD 3.หากรายการคำสั่งซื้อไหนที่ไม่เป็นรายการCOD ทางระบบจะมีการแจ้งเตือนว่าทำรายการได้กี่รายการ จากรายการทั้งหมดที่มีการเลือกยืนยัน 4.หลังจากกดปุ่มตกลงระบบจะทำรายการยืนยันรายการ COD ที่ทำรายการยืนยันได้ 5.หากทำการยืนยันเรียบร้อยระบบจะมีการแจ้งเตือนให้ทราบยืนยันคำสั่งซื้อสำเร็จ 6. หากยืนยันเรียบร้อยคำสั่งซื้อจะย้ายมาอยู่ในแท๊บกำลังดำเนินการในเมนูคำสั่งซื้อ 7. ในเมนูการจัดส่งคำสั่งซื้อจะเข้าที่แท๊บที่ต้องจัดส่งทันทีหลังจากที่มีการยืนยัน
ในส่วนของ Salepage สามารถเพิ่มโดเมนย่อยได้ โดยให้ระบบGosellสร้างโดเมนย่อยให้อัตโนมัติ เพิ่มได้ทั้งโดเมนฟรีของทางGosell หรือจะเป็นโดเมนของร้านค้า หากเป็นโดเมนของร้านค้า ต้องเพิ่มที่โดเมนหลักก่อน สามารถดูวิธีเพิ่มโดเมนหลักได้ที่ > การเพิ่ม Domain ให้กับ Salepage บนระบบ Gosell การเพิ่มโดเมนย่อยมีวิธีดังนี้ เลือกโดเมนที่ต้องการใช้งานกับ Salepage 2. เลือกตั้งค่าโดเมนย่อย 3.ใส่ชื่อโดเมนย่อยที่ต้องการ ระบบGosellจะสร้างโดเมนย่อยให้อัตโนมัติ 4.ระบบจะสร้างโดเมนย่อยให้เรียบร้อยสามารถนำไปใช้กับSalepageที่ต้องการได้ หาก Salepage ที่สร้างโดเมนย่อยแล้วโดนแบนสามารถเปลี่ยนโดเมนย่อยได้ตามวิธีข้างต้นได้ หมายเหตุ : ด้วยวิธีการนี้จะช่วยลดโอกาสที่ Sale Page จะโดนแบนอันเนื่องมาจาก เพื่อนสมาชิกท่านอื่นทำผิดกฎของ Ads โฆษณาต่างๆ เพราะการที่มี Sub Domain ระบบจัดการโฆษณาจะมองว่าเป็นคนละ URL
Update ฟังค์ชั่น ข้อเสนอพิเศษ (Order bump) ร้านค้าสามารถจัดเรียงข้อความได้ตามความต้องการของร้านค้า 1.เซลเพจ > สร้างเซลเพจใหม่หรือเลือกแก้ในเซลเพจที่เราต้องการ 2. เลือกที่หน้า ข้อเสนอพิเศษ (Order bump) > แก้ไข 3. เลือกไอคอนของหัวข้อ > ชื่อหัวข้อ > ใส่รายละเอียดตามที่เราต้องการ
ในหน้า Salepage ทางร้านค้าสามารถ Setting หรือเลือกจัดวางรูปภาพให้มีระยะห่างของภาพ หรือจะเลือกให้ภาพติดกันก็ได้ 1.เซลเพจ > สร้างเซลเพจใหม่หรือเลือกแก้ในเซลเพจที่เราต้องการ 2. คลิกที่ รูปภาพ แล้วลากมายังพื้นที่ที่ต้องการวาง 3. หากต้องการให้ภาพมีระยะห่างให้กดติ๊ก “เครื่องหมายถูก” ในช่อง รูปภาพของเราก็จะมีการเว้นระยะห่างไว้ 4.หากไม่ต้องการให้มีระยะห่างก็สามารถกด”เครื่องหมายถูก”ออกจากช่อง ภาพก็จะเรียงติดกัน
ในหน้าของการยืนยันคำสั่งซื้อโดยปกติแล้วหากลูกค้าต้องการซื้อสินค้า 2 ชิ้น ขึ้นไปลูกค้าจะต้องเพิ่มจำนวนสินค้าโดยการกดเครื่องหมาย (+) หรือเพิ่ม จำนวนสินค้าที่ตัวเลข ตอนนี้ระบบมีการ Update โดยหากลูกค้าต้องการซื้อสินค้า 2 ชิ้น ขึ้นไปลูกค้าสามารถคลิกที่รูปภาพของสินค้าตามจำนวนที่ต้องการซื้อได้เลย
Update ในหมวดของ “คะแนนรีวิวสินค้า” บนหน้า Salepage หากมีรูปรีวิวหรือลงรูปรีวิวหลายๆรูปจะสามารถกดคลิกดูรูปเพิ่มเติมและยังเลื่อนดูรูปอื่นๆได้อีกด้วย
แก้ไขSalepage > Order Bump>เลือกของแถม / สินค้าราคาพิเศษ แล้วระบบดึงสินค้าของ Tiktok มาให้เลือกด้วย ในส่วนนี้ทางระบบได้แก้ไขไม่ให้สินค้าจาก Tiktokมาแสดงใน Order Bumpเรียบร้อยแล้ว
Application บน IOS ของทาง Goship – Gosell สามารถเพิ่มการทำงานได้ดังนี้ 1.เพิ่มในส่วน Social Login : สามารถ login ผ่าน ( Line / Facebook / Google / Apple id ) ได้แล้ว สร้างความสะดวก เข้าใช้งานผ่านมือถือได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม 2. เติมเครดิต ค่าขนส่ง & SMS – เติมเครดิต ค่าขนส่ง : สามารถทำรายการผ่าน Application บนมือถือได้ – เติมเครดิต SMS : สามารถทำรายการผ่าน Application บนมือถือได้