ปัจจุบันระบบของเราสามารถทำการเชื่อมต่อแชทบัญชี Line OA เข้ามาในระบบของเราได้แล้ว ร้านค้าสามารถทำการตอบแชทผ่านระบบของเราโดยที่ไม่ต้องเสียเวลาสลับหน้าจอไปมา พร้อมทั้งสามารถตั้งค่ามอบหมายพนักงานผู้รับผิดชอบ แก้ไขข้อมูลลูกค้า เพิ่มคำสั่งซื้อ รวมไปถึงเพิ่มโน้ตได้ทั้งข้อความและรูปภาพ เพื่อเก็บเป็นข้อมูลลูกค้าได้อีกด้วย ไปที่เมนูโซเชียลคอมเมิร์ซ > แชท ในกรณีที่ทำการเชื่อมต่อ Line OA หลายร้าน สามารถเลือกร้านค้าที่ต้องการใช้งานแชทได้ สามารถมอบหมายให้พนักงานที่ต้องการให้รับผิดชอบแชทนั้นๆได้ สามารถแนบไฟล์ภาพ เพื่อส่งให้ลูกค้าทางแชทได้ ส่งอิโมจิได้ เพิ่มข้อความที่ถูกใช้บ่อย โดยสามารถเพิ่มได้ทั้งข้อความ และ แนบไฟล์ภาพได้ เพื่อส่งให้ลูกค้าเพื่อประหยัดเวลาในการทำงานได้ คลิกไปที่ไอคอน จ้อความที่ใช้บ่อย > คลิก เพิ่มข้อความ สามารถเพิ่มข้อความ และ ไฟล์ภาพ ในข้อความที่ถูกใช้บ่อย วิธีใช้งานหลังจากเพิ่มข้อความเรียบร้อย คลิกไปที่ข้อความที่ใช้บ่อย > คลิกเลือกข้อความที่ต้องการ > แล้วกดส่ง สามารถส่งข้อมูลสินค้าให้กับลูกค้าได้ คลิก ส่งข้อมูลสินค้า สามารถค้นหาชื่อสินค้าได้ เลือกรายการสินค้าที่ต้องการ > คลิก ส่งข้อมูลสินค้า รายละเอียดข้อมูลลูกค้า สามารถแก้ไขข้อมูลลูกค้า ในกรณีที่เป็นลูกค้าเดิมได้ คลิกปุ่มไข่ปลาด้านบนขวามือของข้อมูลลูกค้า > …
Post Type Archives: Change Log
เพิ่มขนส่งใหม่ DHL
สำหรับร้านค้าที่สนใจใช้งานขนส่ง DHL สามารถทำการเชื่อมต่อได้แล้ว เงื่อนไขการให้บริการ ชำระค่าขนส่งให้ทาง DHL โดยตรงไม่ผ่านระบบ ต้องสมัครใช้งานกับ DHL ที่สาขาก่อน หรือมีบัญชีที่เปิดใช้งานกับขนส่งไว้แล้วสามารถเปิดใช้งานผ่านระบบได้ ค่าบริการพื้นที่ห่างไกลรายการละ 50 บาท ปัจจุบันรองรับการจัดส่งแบบ Economy เท่านั้น วิธีการเชื่อมต่อ นำข้อมูล Pickup Account ID และ Sold to Account ID แจ้งเจ้าหน้าที่แอดมิน Goship และ Gosell ทาง @goshipcare รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับแจ้งผล (1-2 วันทำการ) ไปที่เมนูเชื่อมต่อ > ขนส่ง เลือกขนส่ง DHL > เปิดสถานะ COD ให้เป็นสีเขียว 4.เลือกที่อยู่เข้ารับสินค้าแล้วกด บันทึก
เมนูเครื่องมือ : อัพเดทหน้าการแสดงผลการส่งออกข้อมูล (Export) พร้อมเพิ่มคอลัมภ์ข้อมูลที่มากขึ้น
ระบบมีการอัพเดทหน้าการแสดงผลของเมนูเครื่องมือ ในส่วนของการส่งออกข้อมูล (Export) เพื่อรองรับการส่งออกข้อมูล และเพิ่มคอลัมภ์ข้อมูลที่มากขึ้นเพื่อตอบสนองการใช้งานของร้านค้าได้มากยิ่งขึ้น 1.เพิ่มการกรองข้อมูลการส่งออกคำสั่งซื้อ ตามระยะเวลาของข้อมูล : วันที่คาดว่าจะแพ็คสินค้า ไปที่เมนูเครื่องมือ > ส่งออกข้อมูลคำสั่งซื้อ > ระยะเวลาของข้อมูล เพิ่ม วันที่คาดว่าจะแพ็คสินค้า ตามช่องทาง สามารถส่งออกคำสั่งซื้อตาม ช่องทาง การสั่งซื้อได้แล้ว 2.เพิ่มการตรวจสอบ รายละเอียดข้อมูลการส่งออก และ ประวัติการทำรายการ ได้ คลิกไปที่ชื่อไฟล์ส่งออกคำสั่งซื้อ หน้าจอจะแสดงรายละเอียดการส่งออก และ ประวัติการทำรายการ 3.เพิ่มการส่งออก ข้อมูลลูกค้าได้ และ ข้อมูลสินค้า ส่งออกข้อมูลลูกค้า เมนูเครื่องมือ > ส่งออกข้อมูล > ลูกค้า สามารถส่งออกข้อมูลโดยกรองตามวันที่สร้างข้อมูลลูกค้า และ ช่องทางที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามาได้ ส่งออกข้อมูลสินค้า เมนูเครื่องมือ > ส่งออกข้อมูล > สินค้า สามารถส่งออกข้อมูลสินค้าโดยคัดกรองตาม วันที่สร้างสินค้า ประเภทสินค้า …
เมนูเครื่องมือ : ส่งออกข้อมูลลูกค้า (Export Customer)
ปัจจุบันระบบสามารถส่งออกข้อมูลูกค้าได้แล้ว (Export Customer) โดยสามารถส่งออกได้โดยเริ่มจาก Plan Professional สามารถดึงข้อมูลย้อนหลังได้ 3 เดือน Advance จะดึงข้อมูลย้อนหลังได้แบบ unlimited Plan Professional สามารถดึงข้อมูลย้อนหลังได้ 3 เดือน ไปที่เมนูเครื่องมือ > ส่งออกข้อมูล > ลูกค้า > ส่งออกข้อมูลลูกค้า > ปัจจุบันประเภทเทมเพลตยังคงมีรูปแบบเดียว คือ มาตรฐาน > ระบุวันที่สร้างข้อมูลลูกค้าซึ่ง Plan Professional สามารถดึงข้อมูลย้อนหลังได้ 3 เดือน สังเกตุตามภาพทำการส่งออกข้อมูลลูกค้าวันที่ 23/8/23 จะสามารถเลือกปฏิทินวันระบุวันที่สร้างข้อมูลลูกค้าได้ย้อนหลังสูงสุดไปได้ถึงวันที่ 25/5/23 ตามเงื่อนไขของ Plan Professional สามารถดึงข้อมูลย้อนหลังได้สูงสุด 3 เดือน แต่ในกรณีที่ลูกค้าใช้งาน Advance จะดึงข้อมูลย้อนหลังได้แบบ unlimited >เลือกช่องทางลูกค้า > กดเริ่มการส่งออกข้อมูล หลังจากส่งออกข้อมสำเร็จ ระบบจะแสดงไฟล์ข้อมูลขึ้นมา ชื่อไฟล์ข้อมูลลูกค้า กราฟประมวลผลการส่งออก เมื่อกราฟเต็มแสดงว่าส่งออกข้อมูลเรียบร้อย …
Continue reading “เมนูเครื่องมือ : ส่งออกข้อมูลลูกค้า (Export Customer)”
เมนูเครื่องมือ : ส่งออกข้อมูลสินค้า
ปัจจุบันระบบเราสามารถทำการส่งออกข้อมูลสินค้าได้แล้ว ซึ่งร้านค้าสามารถเริ่มใช้ได้จาก Gosell Plan Basic เลยค่ะ ไปที่เมนูเครื่องมื่อ > ส่งออกข้อมูล > สินค้า >ส่งออกข้อมูลสินค้า >ปัจจุบันประเภทเทมเพลตยังคงมีรูปแบบเดียว คือ มาตรฐาน > ระบุวันที่สร้างข้อมูลลูกค้า กด ยืนยัน >เลือกประเภทสินค้า ซึ่งมี 3 ตัวเลือก สินค้ามาตรฐาน สินค้ามีตัวเลือก สินค้าจัดเซ็ท >เลือกสถานะสินค้า ซึ่งมี 4 ตัวเลือก ทั้งหมด เปิดใช้งาน ฉบับร่าง ถูกระงับ >เลือกช่องทาง > คลิก เริ่มการส่งออกข้อมูล หลังจากส่งออกข้อมูลเรียบร้อย ระบบจะแสดงไฟล์ข้อมูลสินค้า ชื่อไฟล์ข้อมูลสินค้า กราฟประมวลผลการส่งออก เมื่อกราฟเต็มแสดงว่าส่งออกข้อมูลเรียบร้อย จำนวนข้อมูลสินค้าที่ส่งออกสำเร็จ วันที่ส่งออกข้อมูล ชื่อเจ้าหน้าที่ ที่ดำเนินการส่งออกข้อมูล วิธีการดาวน์โหลดไฟล์ข้อมูลสินค้า คลิกไปที่ไฟล์ข้อมูล ระบบจะแสดงรายละเอียดการส่งออก ตามหน้าจอ ในส่วนของข้อมูลการส่งออก > คลิกไปที่ไฟล์ข้อมูลสินค้าเพื่อทำการดาวน์โหลดไฟล์ และระบบยังแสดงประวัติการทำรายการว่าเจ้าหน้าที่ท่านใดเป็นผู้ทำรายการ …
เมนูเซลเพจ : เพิ่มสีกรอบเมื่อทำการกรอกข้อมูล
ุระบบได้ทำการเพิ่มสีกรอบเมื่อทำการกรอกข้อมูล อาทิเช่น การเพิ่มสินค้าลงตะกร้า กรอกข้อมูลที่อยู่ ตามสีธีมที่ตั้งค่าไว้
เพิ่มประเภทการจัดส่ง Tiktok seller own fleet
สำหรับร้านค้าที่ต้องการส่งสินค้าบน Tiktok shop ด้วยตนเอง เลือกประเภทการจัดส่ง Tiktok seller own fleet ได้แล้ว ไปที่เมนูการจัดส่ง > ที่ต้องจัดส่ง > เลือกช่องทาง Tiktok Shop > เลือกร้านค้า Tiktok Shop > เลือกประเภทการจัดส่งเป็น Tiktok seller own fleet เพิ่มหมายเหตุ : การจัดส่ง Tiktok seller own fleet เป็นการออกเลขพัสดุและใช้เรทราคาที่ทางร้านค้าใช้งานผ่านระบบ gosell เท่านั้น
เมนูผู้ใช้งาน : เพิ่มสิทธิ์การใช้งานหัวข้อรายงาน ให้สามารถกำหนดการเข้าถึงสิทธิ์ดาวน์โหลดไฟล์ได้แล้ว
ระบบได้ทำการเพิ่มการเข้าถึงสิทธิ์ ในการดาวน์โหลดไฟล์รายงานเรียกเก็บค่าจัดส่งและรายงานการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ได้แล้ว ไปที่เมนูผู้ใช้งาน >> ผู้ใช้งาน >> เพิ่มสิทธิ์การใช้งาน เลือกกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงในการดาวน์โหลดไฟล์รายงานเรียกเก็บค่าจัดส่งและรายงานการชำระเงินแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) หากไม่ได้เลือกสิทธิ์ให้เข้าถึงการดาวน์โหลดไฟล์ เมื่อทำการดาวน์โหลด ระบบจะทำการแจ้งเตือนว่า ไม่สามารถเข้าถึงสิทธิ์นี้ได้
Line Shopping : แจ้งเตือนการพิมพ์ใบจัดเตรียมสินค้าในกรณีที่บาร์โค้ดเป็นภาษาไทย
ระบบได้ทำการเพิ่มแจ้งเตือนสำหรับในกรณีที่สินค้า Line Shopping ที่มีบาร์โค้ดเป็นภาษาไทย จะไม่สามารถ Generate บาร์โค้ดขึ้นมาได้ แต่ยังสามารถพิมพ์จัดเตรียมสินค้าและใบจัดเตรียมสินค้าแบบรวมได้ คำแนะนำ : ให้ทางร้านค้าตั้งค่า Barcode ของสินค้าใน Line Shopping เป็นภาษาอังกฤษหรือตัวเลขเท่านั้น ระบบถึงจะสามารถสร้างบาร์โค้ดได้ตามปกติ
Website : ตรวจสอบพื้นที่ห่างไกลและพื้นที่ท่องเที่ยวของ Flash Express & Flash Bulky ผ่านเว็บไซต์
ตอนนี้ระบบได้ทำการเพิ่มการตรวจสอบพื้นที่ห่างไกลและพื้นที่ท่องเที่ยว ของขนส่ง Flash Express และ Flash Bulky ได้แล้วที่หน้าเว็บไซต์ Goship หรือ Gosell พื้นที่ท่องเที่ยวและพื้นที่ห่างไกล Flash Express http://www.goship.co.th/en/remortarea/flash-express – Goship http://www.gosell.tech/en/remortarea/flash-express – Gosell พื้นที่ท่องเที่ยวและพื้นที่ห่างไกล Flash Bulky http://www.goship.co.th/en/remortarea/flash-bulky – Goship http://www.gosell.tech/en/remortarea/flash-bulky – Gosell หมายเหตุ : สำหรับค่าบริการจัดส่งพื้นที่ห่างไกลและพื้นที่ท่องเที่ยวจะเป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการของ Flash Express และ Flash Bulky