ระบบได้ทำการอัพเดตฟีเจอร์ใหม่ สำหรับการเติมเครดิตและตรวจสอบลิมิตออเดอร์ Marketplace ช่วยให้ทางร้านสามารถตรวจสอบเครดิตได้ทันที พร้อมทั้งสามารถเติมเครดิตจากในระบบได้ตามที่ต้องการ ตรวจสอบเครดิตที่ใช้งานไปแล้วจากประวัติการเคลื่อนไหวได้เลย เพื่อให้ทางร้านจัดการออเดอร์ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น เข้าไปที่ร้านค้า > เครดิตบริการ > คำสั่งซื้อมาร์เก็ตเพลส > สั่งซื้อเครดิตค่าบริการ สามารถเลือกจำนวนเครดิตที่ต้องการได้เลย จากนั้นเลือกการชำระเงิน และกดยืนยันสั่งซื้อ ระบบจะแสดงยอดเครดิตคำสั่งซื้อมาร์เก็ตเพลสคงเหลือให้ด้วย แถบประวัติการเคลื่อนไหว จะแสดงรายละเอียดวันที่และเวลา การหักเครดิต มีแสดงเลขออเดอร์ จำนวนเครดิตที่หักให้ด้วย แถบประวัติการัส่งซื้อ สามารถตรวจสอบการสั่งซื้อเครดิตแต่ละรอบได้ กดดูรายละเอียกการสั่งซื้อ และกดดูใบเสร็จจากหน้านี้ได้เลย หมายเหตุสำคัญ >> หากจำนวน ลิมิตออเดอร์ไม่เพียงพอ จะไม่สามารถจัดการออเดอร์ผ่านระบบได้ >> ลูกค้าสามารถ อัปเกรดแพ็กเกจ หรือ สั่งซื้อ Add-on เพื่อเพิ่มจำนวนออเดอร์ได้ทันที
Post Type Archives: Change Log
Update! เพิ่มตัวกรองสินค้าใหม่ เพิ่มความแม่นยำในการค้นหาสินค้าได้ตรงจุดกว่าเดิม
เพิ่มตัวกรองที่เมนูคำสั่งซื้อ และเมนูจัดส่งทุกแท็บสถานะ โดยเพิ่มตัวกรองการค้นหา การเชื่อมต่อสินค้าและสินค้า เพื่อให้ค้นหาสินค้าได้ละเอียด ตรงตามเป้าหมายมากยิ่งขึ้น
Update! ปรับปรุงการแก้ไขที่อยู่สำหรับขั้นตอนการจัดส่งให้สะดวกยิ่งขึ้น
ปรับปรุงขั้นตอนการแก้ไขที่อยู่ เพื่อให้ระบบทำการจัดส่งสินค้าได้ง่าย สะดวก และยืดหยุ่นต่อแต่ละธุรกิจมากยิ่งขึ้น
Update! Gochat มอบหมายสิทธิ์ดูแลเพจ ให้กับพนักงานขายที่ต้องการได้แล้ว
กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงานเพื่อดูแลแชทเพจที่ได้รับมอบหมาย โดยพนักงานจะเห็นข้อความแชทของลูกค้าตามช่องทางที่ได้กำหนดไว้
Update ! ระบบอัตโนมัติ Automation ดีไซน์หน้าใช้งานแบบใหม่
อัปเกรดรูปแบบใหม่ทั้งหมด! เพื่อช่วยให้ร้านค้าบริหารจัดการงาน CRM และการมอบหมายงานให้ทีมขาย หรือ Telesale ได้ง่ายกว่าเดิม ด้วยการดีไซน์หน้าใช้งานแบบใหม่ ที่ดูทันสมัยและเข้าใจได้ในทันที
Update ! Gochat มอบหมายสิทธิ์ดูแลเพจ ให้กับพนักงานขายที่ต้องการได้แล้ว
ระบบ Gosell ได้อัพเดตเพิ่มให้สามารถกำหนดพนักงานขายที่ช่องทางการขายโซเชียลได้แล้ว เพื่อให้ทางร้านค้าสามารถจัดสรรพนักงานดูแลเฉพาะเพจที่ได้รับมอบหมาย โดยพนักงานจะเห็นข้อความแชทของลูกค้าตามช่องทางที่ได้กำหนดไว้ โดยสิทธิ์ที่จะสามารถกำหนดการมอบหมายได้ จะเป็นสิทธิ์ เจ้าของร้านค้า(Owner) และสิทธิ์ แอดมิน (Admintator) ค่าเริ่มต้นของระบบเท่านั้น 1. ไปที่เมนูเชื่อมต่อ กดที่ การเชื่อมต่อของฉัน 2. กดปุ่ม ดูรายละเอียด ช่องทางที่ต้องการมอบหมายพนักงาน 3. กดที่ไอคอน แก้ไข ค้นหาพนักงานและ ติ๊กเลือกพนักงานที่ต้องการมอบหมาย แล้วกด บันทึก ได้เลย เมื่อบันทึกแล้ว นำเม้าส์ไปชี้ที่ไอคอนรูปพนักงานขาย จะแสดงรายชื่อให้ด้วยว่ามีพนักงานคนไหนบ้าง หรือสามารถเพิ่มได้ ตั้งแต่ขั้นตอน เพิ่มการเชื่อมต่อช่องทางโซเชียล LINE OA ได้เลย โดยการเพิ่มและลบพนักงานขาย จะมีแสดงที่แถบ ประวัติการทำรายการ ให้ด้วย ว่าถูกดำเนินการโดยผู้ใช้งานใด หมายเหตุ : สำหรับการเพิ่มการเชื่อมต่อช่องทาง Fecebook จะเป็นการเพิ่มช่องทางให้เรียบร้อยก่อน จึงจะสามารถแก้ไขพนักงานขายได้
Update ! ปรับปรุงการแก้ไขที่อยู่สำหรับขั้นตอนการจัดส่งให้สะดวกยิ่งขึ้น
ระบบได้ทำการปรับการใช้งานในส่วนของการแก้ไขที่อยู่ไม่รองรับ สำหรับขั้นตอนรับเลขพัสดุ เพื่อให้สามารถดำเนินการได้อย่างสะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ขั้นตอนดังนี้ 1. ไปที่เมนูการจัดส่ง แถบ ที่ต้องจัดส่ง 2. เลือกคำสั่งซื้อทีละหลายรายการ กดปุ่ม เตรียมการจัดส่ง 3. จากนั้น ระบบจะแสดงรายการรอข้อมูลขนส่งขึ้มาให้ หากคำสั่งซื้อใดที่ ข้อมูลที่อยู่ไม่ตรงตามข้อมูลขนส่ง จะมีแจ้งเตือน ที่อยู่ไม่รองรับ ให้กดที่ไอคอนแก้ไข จากนั้นทำการกรอกข้อมูลที่อยู่ใหม่อีกครั้ง เมื่อระบุข้อมูลถูกต้อง จะแสดง รองรับการจัดส่ง ให้กดปุ่ม บันทึก ได้เลย
Update ! เพิ่มตัวกรองสินค้าใหม่ เพิ่มความแม่นยำในการค้นหาสินค้าได้ตรงจุดกว่าเดิม
ระบบได้เพิ่มตัวกรอง ที่เมนูคำสั่งซื้อ และ เมนูจัดส่ง ทุกแท็บสถานะ โดยเพิ่มตัวกรองการค้นหา การเชื่อมต่อสินค้า และ สินค้า เพื่อให้ค้นหาสินค้าได้ละเอียด ตรงตามเป้าหมายมากยิ่งขึ้น 1. เข้าไปที่ เมนูคำสั่งซื้อ หรือ เมนูการจัดส่ง กดปุ่ม เพิ่มตัวกรอง 2. หัวข้อ การเชื่อมต่อสินค้า ค้นหาจากชื่อหรือรหัสการเชื่อมต่อสินค้าได้เลย – หากเลือก รวมสินค้าภายในเซ็ต ระบบจะแสดงคำสั่งซื้อที่มีสินค้าเชื่อมต่อนั้นอยู่ในเซ็ตให้ – หากเลือก เฉพาะสินค้าที่เลือก ระบบจะแสดงคำสั่งซื้อที่มีเฉพาะสินค้าเชื่อมต่อที่ค้นหามาแสดงเท่านั้น 3. หัวข้อ สินค้า ค้นหาจากชื่อหรือรหัสสินค้าได้ – หากเลือก รวมสินค้าภายในเซ็ต ระบบจะแสดงคำสั่งซื้อที่มีสินค้านี้อยู่ในเซ็ตขึ้นมาให้ – หากเลือก เฉพาะสินค้าที่เลือก ระบบจะแสดงคำสั่งซื้อที่มีเฉพาะสินค้านี้ในคำสั่งซื้อเท่านั้น หมายเหตุ : กรณีที่ค้นหาตัวกรอง การเชื่อมต่อสินค้า และตัวกรองสินค้าพร้อมกัน สินค้าที่ค้นหาจะต้องอยู่ในลิ้งค์การเชื่อมต่อจึงจะค้นหาพบ หากสินค้าไม่ได้อยู่ในลิ้งค์การเชื่อมต่อจะค้นหาไม่พบข้อมูล
Update ! ระบบอัตโนมัติ Automation ดีไซน์หน้าใช้งานแบบใหม่
ระบบ GoSell ได้ทำการ อัปเกรดระบบอัตโนมัติ (Automation) ใหม่ทั้งหมด! เพื่อช่วยให้ร้านค้าบริหารจัดการงาน CRM และการมอบหมายงานให้ทีมขาย หรือ Telesale ได้ง่ายกว่าเดิม ด้วยการดีไซน์หน้าใช้งานแบบใหม่ ที่ดูทันสมัยและเข้าใจได้ในทันที สามารถเข้าใช้งานได้ที่เมนูระบบอัตโนมัติ ดังนี้ 1. เลือกมุมมองแสดงผลได้ 2 รูปแบบ แบบ “กริด (Grid)” —แสดงระบบอัตโนมัติในรูปแบบ “การ์ด” เพื่อให้ผู้ใช้เห็นภาพรวมของทุก Workflow ได้ในหน้าเดียว เห็นข้อมูลสำคัญ เช่น จำนวนครั้งที่เรียกใช้งาน การดำเนินการ เช่น โทร / เพิ่มแท็ก / ลบแท็ก แบบ “รายการ (List)” — เหมาะสำหรับดูรายละเอียดเชิงลึกของแต่ละระบบ เพื่อปรับแก้งานได้สะดวกยิ่งขึ้น 2. เทมเพลตพร้อมใช้งาน เพิ่มเทมเพลตอัตโนมัติสำเร็จรูป ให้ร้านค้าเลือกใช้งานได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นเทมเพลตสำหรับ การคืนสินค้า, การจัดส่งสินค้าได้รับการจัดส่งแล้ว หรือ แคมเปญวันเกิด ก็สามารถนำไปใช้ได้เลย -หมายเลข …
Continue reading “Update ! ระบบอัตโนมัติ Automation ดีไซน์หน้าใช้งานแบบใหม่”
ตั้งค่าอัพเซล : เพิ่มเงื่อนไข “ยกเว้นแท็กลูกค้า” ไม่ให้เข้าอัพเซลเพื่อให้การเสนอขายตรงกลุ่มยิ่งขึ้น
GoSell ช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มลูกค้าแม่นยำมากขึ้น โดยปรับเงื่อนไขใหม่ในการตั้งค่า “อัพเซล” เลือกยกเว้นแท็กลูกค้า ไม่ให้เข้าสู่ขั้นตอนการอัพเซล