News Archive - Page 2 of 8

7 ข้อดีของการใช้ระบบ CRM สำหรับธุรกิจ OEM

ระบบ CRM (Customer Relationship Management) เป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญในธุรกิจ OEM (Original Equipment Manufacturer) เนื่องจากช่วยให้บริษัทในการบริหารจัดการลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน นี่คือ 7 ข้อดีของการใช้ระบบ CRM สำหรับธุรกิจ OEMประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

ระบบ CRM คืออะไร? และสำคัญอย่างไร

ระบบ CRM หมายถึง “Customer Relationship Management” ซึ่งเป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อช่วยบริษัทและองค์กรในการจัดการและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขาในทุกระดับ ตั้งแต่การดูแลลูกค้าที่มีอยู่แล้ว จนถึงการเพิ่มลูกค้าใหม่เข้าสู่ฐานข้อมูลขององค์กร

ความสำคัญของการทำ CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์

ร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จนั้น นอกจากสินค้าที่มีคุณภาพ การวางแผนธุรกิจและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพแล้ว การทำ CRM ก็เป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยสร้างฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้นำไปสู่ความสำเร็จได้เช่นกัน วันนี้เราจะมาขยายความสำคัญของการทำ CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์ว่ามีประโยชน์อย่างไรกันบ้าง

ระบบรวมแชท Gosell โซลูชั่นครบจบเรื่องการขาย

Gosell เป็นระบบหลังบ้านที่สามารถที่รวมแชทและโซลูชั่นต่างๆ เพื่อช่วยในการขายและบริหารจัดการธุรกิจในที่เดียว นี่คือภาพรวมของสิ่งที่ Gosell สามารถทำได้และประโยชน์ที่มาพร้อมกับการใช้งาน

ทำความรู้จักระบบ Gochat หรือระบบรวมแชททุกแพลตฟอร์มในที่เดียว

“ระบบรวมแชท” คือ โปรแกรมที่สามารถรวมแชทได้ทั้ง LINE OA, Facebook Messenger และ Instagram ให้มาอยู่ในหน้าจอเดียวกัน ให้แอดมินได้ตอบคำถามลูกค้า ขายโปรโมชั่น เพิ่มความสะดวกสะบาย ประหยัดเวลาแอดมินมากขึ้น

3 วิธีสร้างระบบรวมแชทที่ปิดการขายได้อย่างมืออาชีพ

ในยุคดิจิทัลนี้ การสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งการมีระบบรวมแชทที่ปิดการขายได้อย่างมืออาชีพนั้น จะช่วยให้คุณจัดการแชทได้ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น LINE OA, Facebook Messenger หรือ Instagram พร้อมทั้งปิดการขาย เปิดบิล และเชื่อมต่อระบบหลังบ้านได้อย่างครบวงจร ในบทความนี้ เราจะมาแนะนำ 3 วิธีสร้างระบบรวมแชทที่ปิดการขายได้อย่างมืออาชีพ เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ