สำหรับร้านค้าที่ใช้งาน Gochat เมื่อการเชื่อมต่อหมดอายุ หรือในกรณีที่ใกล้หมดอายุ ( Token ) ระบบจะทำการแจ้งเตือน ให้ร้านค้าทำการเชื่อมต่อ Gochat ใหม่อีกครั้งได้ทันที เพื่อการใช้งานอย่างต่อเนื่อง
1.กรณีที่การเชื่อมต่อหมดอายุเมื่อเข้าร้านค้า หน้าจอจะแสดงการเชื่อมต่อหมดอายุ ให้คลิก จัดการการเชื่อมต่อ 
1.หรือในกรณีที่การเชื่อมต่อหมดอายุและไปที่เมนู Gochat หน้าจอจะแสดงการเชื่อมต่อหมดอายุ ให้คลิก จัดการการเชื่อมต่อ
2.หลังจากนั้นหน้าจอจะแสดงรายละเอียดการเชื่อมต่อของฉัน ให้ทางร้านค้าคลิก ดูรายละเอียด
3..เมื่อเข้ามาที่หน้าการเชื่อมต่อ หน้าจอจะแสดงบาร์สีแดงแจ้งเตือนให้ทำการเชื่อมต่ออีกครั้ง ให้ทางร้านค้าคลิก เชื่อมต่ออีกครั้ง (Reauthorise)
4.คลิก ยืนยัน หลังจากนั้นเข้าใช้งาน Gochat ได้อีกครั้งทันที
