ทีมงาน GoSell ได้ทำการอัปเดตฟีเจอร์ “รวมแชท” ในส่วนของการตั้งค่า “ข้อความที่ใช้บ่อย” เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารระหว่างร้านค้าและลูกค้า ช่วยให้สามารถจัดการข้อความ ลิงก์ รูปภาาพ และข้อมูลโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้อย่างเป็นมาตรฐานเดียวกันในทุกช่องทางการขาย และช่วยลดความผิดพลาดจากการส่งข้อมูลที่ไม่ตรงกัน และเพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการตอบแชทมากยิ่งขึ้น
-
โหมดแยกตามช่องทาง : เลือกตั้งค่าข้อความให้แสดงผลเฉพาะในช่องทางที่กำหนด ป้องกันการส่งลิงก์สินค้าหรือโปรโมชั่นผิดแอปฯ
-
คัดลอกจากช่องทางอื่น : เพิ่มความสะดวกในการดึงข้อความต้นแบบจากเพจอื่นมาใช้งานได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลาพิมพ์ใหม่
-
เข้าสู่เมนู: ไปที่ไอคอน “ตั้งค่า” > เลือก “ข้อความที่ใช้บ่อย”
-
เลือกโหมดการใช้งาน:
-
รวมทุกช่องทาง: ข้อความจะแสดงผลเหมือนกันในทุกช่องทางที่เชื่อมต่อไว้
-
แยกตามช่องทาง: เลือกเพจที่ต้องการ แล้วกด “เพิ่มข้อความ” เพื่อสร้างข้อความเฉพาะช่องทางนั้น
-
-
การคัดลอกข้อความ: หากต้องการใช้ข้อความเดิมจากเพจอื่น ให้กดปุ่ม “คัดลอกจากช่องทางอื่น” > เลือกข้อความที่ต้องการ > กดคัดลอกเพื่อใช้งานได้ทันที
-
การจัดการ: สามารถเลือก แก้ไข, ปิดใช้งาน หรือ ลบ ข้อความได้ผ่านไอคอนสามขีดท้ายรายการ
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้าทีม Support GoSell หรือ “คลิก” เพื่อดูคู่มือการใช้งานเพิ่มเติม