เมื่อโทรศัพท์มือถือได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้คน ซึ่งอาจเรียกว่ากลายเป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งของชีวิตในการทำทุกสิ่งทุกอย่าง ดังนั้นร้านค้าจึงต้องมีการพัฒนาและปรับตัวให้สอดคล้องกับยุคสมัยเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง เพราะการทำการตลาดรูปแบบเดิม ๆ อาจจะไม่เพียงพออีกต่อไปนั่นเอง ทำให้ระบบการตลาดแบบอัตโนมัติเข้ามามีบทบาทอย่างยิ่ง โดยเฉพาะการเก็บข้อมูลเพื่อวางแผนกลยุทธ์ให้สามารถเอาชนะคู่แข่งได้

ระบบหลังบ้านร้านค้าออนไลน์

ะบบการตลาดแบบอัตโนมัติคืออะไร

Marketing Automation หรือ ระบบการตลาดแบบอัตโนมัติ เป็นระบบเครื่องมือทางการตลาดที่สามารถวิเคราะห์เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าและความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด พร้อมกับดูแลการตลาดดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล หรือแคมเปญโฆษณา เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้รวดเร็ว และยังช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับความเป็นส่วนตัวอีกด้วย

 

ระบบ CRM

ระบบการตลาดแบบอัตโนมัติแตกต่างจาก CRM อย่างไร

ร้านค้าควรใช้ระบบการตลาดแบบอัตโนมัติและระบบ CRM ทั้งคู่ เพราะทั้งสองระบบสามารถใช้งานร่วมกันได้อย่างลงตัวและสนับสนุนกันให้เกิดประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยระบบการตลาดแบบอัตโนมัติจะช่วยเหลือนักการตลาดในด้านการทำการตลาด ส่วนระบบ CRM จะช่วยในด้านการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าแล้วใช้ประโยชน์จากตรงนั้น

 

ระบบการตลาดแบบอัตโนมัติประยุกต์สำคัญกับร้านค้าอย่างไร

  1. เข้าใจความต้องการของลูกค้า ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าจากช่องทางการตลาดและแยกแยะกลุ่มลูกค้าได้อย่างแม่นยำ รู้ความต้องการของลูกค้า และสามารถเข้าถึงลูกค้าได้เป็นอย่างดี
  2. เก็บข้อมูลอัตโนมัติ ระบบการตลาดแบบอัตโนมัติจะเก็บข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้าใน Sales Funnel เพื่อวิเคราะห์ทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่
  3. ผลลัพธ์คุ้มค่ากับการลงทุน เมื่อร้านค้าเข้าใจลูกค้าก็จะนำเสนอได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ช่วยให้การลงทุนนั้นมีความคุ้มค่า เนื่องจากแม้ว่าจะลงทุนเท่าเดิมแต่ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
  4. ลดความผิดพลาด เนื่องจากเป็นระบบอัตโนมัติจึงช่วยลดปัญหาที่เกิดจากข้อผิดพลาดที่ใช้คนทำ ตัวอย่างเช่น การกรอกข้อมูลผิด เป็นต้น

ระบบการตลาดแบบอัตโนมัติจึงเป็นเครื่องมืออย่างหนึ่งที่นักการตลาดให้ความสำคัญมากขึ้น ด้วยลักษณะการทำงานที่มีประสิทธิภาพและความแม่นยำ รวมทั้งลดงานที่ไม่จำเป็นต้องใช้ฝีมือมากนัก เช่น การกรอกข้อมูลของลูกค้าลงฐานข้อมูล การตอบแชทลูกค้าโดยใช้ Chatbot เป็นต้น ดังนั้นเมื่อนำมาใช้กับร้านค้าก็จะช่วยเก็บข้อมูลได้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์มากกว่าคู่แข่ง ทำให้สามารถวางแผนกลยุทธ์ที่นำหน้าร้านอื่นไปอีก 1 ก้าวเสมอ

ทั้งนี้ร้านค้ายังควรต้องทำการตลาดด้วยนักการตลาดต่อไป แม้ว่าระบบการตลาดแบบอัตโนมัติจะมีประสิทธิภาพที่ล้ำหน้าไปไกลก็ตาม แต่เพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อธุรกิจมากที่สุด นักการตลาดนับว่ายังมีบทบาทสำคัญในการแข่งขันธุรกิจยุคดิจิทัลนี้ โดยนำไปใช้งานควบคู่กับระบบสมาชิก โปรโมชั่นต่าง ๆ การยิงแอด และโปรแกรม POS จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดแบบมองเห็นก้าวกระโดดเลยทีเดียว

This site is registered on wpml.org as a development site.

https://fiatmachinery.com/wp-content/bonus-new-member-100/

https://hleventdesign.com/wp-content/slot-bet-100/

https://www.szilveszterrallye.hu/wp-content/slot-garansi-kekalahan/

https://drarayeshgar.shop/wp-content/depo-25-bonus-25/

https://stechnotech.in/wp-content/depo-25-bonus-25/

https://redbagency.com/wp-content/bonus-new-member/

https://fimdablaze.com/wp-includes/depo-25-bonus-25/

https://nadi.website-mockups.com/wp-includes/slot-bet-100/

https://www.rankingbird.de/wp-includes/slot-bet-100/

https://primumfx.com/wp-includes/depo-25-bonus-25/

https://famashopexpress.com/wp-includes/slot-garansi-kekalahan/

https://dealdone21.com/wp-includes/slot-garansi-kekalahan/

https://www.nlm-music.com/wp-includes/depo-25-bonus-25/

https://nicemusica.com/wp-includes/bonus-new-member/

https://nottsrelocate.co.uk/wp-includes/customize/slot-raffi-ahmad/

https://elitasansor.com/wp-includes/ID3/depo25-bonus25/

http://juc.edu.lb/wp-includes/Requests/slot-garansi-kekalahan/

https://www.apumpa.com/wp-includes/js/slot-bet-100/

https://hezarehshop.ir/wp-includes/l10n/bonus-new-member/

https://tajhizatsaboori.com/wp-includes/pomo/slot-raffi-ahmad/

https://mentoracademy.gr/wp-includes/assets/Slot-Bet-100/

https://portefeuille-bedou-magique-du-marabout.com/wp-includes/js/bonus-new-member-100/

https://apparteman.com/wp-includes/IXR/slot-garansi-kekalahan/

https://tahviehazaran.ir/wp-includes/l10n/slot-bet-100/

https://www.humamakine.com/sozagri/wp-admin/css/slot-garansi-kekalahan/

https://banilda.com/wp-includes/Requests/bonus-new-member/

https://thebfl.org/wp-includes/images/bonus-new-member/

https://www.deepcleaningsolutions.co.uk/wp-includes/js/slot-raffi-ahmad/

https://andesboardmaker.com/wp-admin/js/slot-raffi-ahmad/

https://www.homesserviceprovider.com/wp-includes/pomo/slot-bet-100/

https://chavoshmohajer.com/wp-includes/css/slot-raffi-ahmad/

https://languagesolutionglobal.com/wp-includes/js/slot-bet-100/

https://parqueindustrialaerocentro.com/wp-content/uploads/bonus-new-member/

https://top-cryptonews.com/wp-content/cache/bonus-garansi-kekalahan/

https://femode.co.uk/wp-admin/js/slot-raffi-ahmad/

https://freelancerrasel.com/wp-admin/js/bonus-new-member/

https://dynahealth.com.au/wp-content/scc/depo-25-bonus-25/

http://apeksha.ajdsacademy.com/wp-includes/ID3/slot-raffi-ahmad/

http://www.extremefirearms.com/wp-includes/js/deposit-25-bonus-25/

https://panel.uliveacademy.id/wp-includes/IXR/bonus-new-member/

https://shafyweb.com/wp-includes/css/bonus-bet-100/

https://pn.yourujjwalpath.com/wp-includes/css/slot-garansi-kekalahan/

https://drdepaulis.com/wp-includes/css/slot-raffi-ahmad/

https://angadaan.com/wp-includes/css/bonus-new-member/

https://smartinvestindia.in/wp-includes/pomo/depo25-bonus25/

https://karir.fdk.ac.id/-/slot-gacor

https://masterveiculos-es.com.br/wp-includes/css/slot-bet-100/

https://somalicommunityfoundation.org/wp-includes/ID3/depo-25-bonus-25/

https://www.copurogluotomotiv.com/wp-admin/js/bonus-new-member/

https://qualityremodeller.com/wp-includes/css/depo-25-bonus-25/

https://sapfoundation.com.au/wp-includes/js/dist/slot-bet-100/

http://zasquare.pk/wp-includes/l10n/slot-garansi-kekalahan/

https://aquanipa.nusanipa.ac.id/styles/bonus/

https://agroteknologi.nusanipa.ac.id/styles/bonus/

http://tuelan.org/wp-includes/css/bonus-new-member/

https://affiliate.sfast.ae/wp-includes/Text/slot-raffi-ahmad/

https://1curated.com/wp-admin/css/slot-bet-100/

https://expertpoint.ae/wp-includes/ID3/bonus-new-member/

https://casehub.in/wp-includes/js/slot-bet-100/

https://assetrealtygrp.com/wp-content/cache/slot-garansi-kekalahan/

https://demultistore.com/wp-includes/blocks/list/depo-25-bonus-25/

https://www.lici.org/wp-includes/assets/bonus-new-member/

https://texonasinks.com/wp-admin/css/slot-bet-100/

https://rentadecasasdevacaciones.com.mx/wp-includes/css/depo-25-bonus-25/

https://newrangmall.com/wp-includes/Requests/src/slot-bet-100/

https://elitepropertyleads.com/test/wp-includes/pomo/slot-raffi-ahmad/

http://www.prestigecarparts.net.au/wp-includes/ID3/slot-bet-100/

https://wearehealthtribe.com/wp-content/cache/slot-garansi-kekalahan/

http://citramutiaratechnology.com/wp-includes/pomo/spaceman/

https://classyladytradingfze.com/wp-includes/css/slot-bet-100/

https://fullhealthinfo.com/wp-includes/css/bonus-new-member/

https://exirfad.com/wp-includes/css/depo25-bonus-25/

https://www.afias.co.ug/wp-includes/js/slot-garansi-kekalahan/

https://www.smartplus.ug/wp-includes/assets/slot-bet-100/

https://www.hailgatea2.com/wp-includes/css/bonus-garansi-kekalahan/

https://kingoficecream.com/wp-includes/Text/bonus-new-member/

https://clttrader.com/wp-includes/assets/spaceman/

https://ridgeviewexteriors.demo-designs.com/wp-includes/css/depo25-bonus25/

https://pakistantravelandtour.com/wp-includes/ID3/spaceman/

https://informationtechspot.com/wp-includes/IXR/slot-garansi-kekalahan/

https://slgsalus.clientes2k.com/wp-includes/l10n/slot-bet-100/

https://redg.net/wp/wp-includes/css/spaceman/

https://ommpaperplates.in/wp-includes/fonts/deposit25-bonus25/

https://brandvoxtech.com/wp-includes/css/slot-bet-100/

https://graphicosmos.in/wp-includes/l10n/bonus-new-member/

https://chanchita.pe/wp-includes/css/slot-garansi-kekalahan/

https://bekaturviajes.com/wp-includes/css/slot-bet-100/

https://crudoycocinado.com/wp-includes/ID3/slot-garansi-kekalahan/

http://salesroilatam.com/wp-includes/css/bonus-new-member/

https://amorbelo.com/wp-includes/fonts/spaceman/

https://libkmc.com/wp-includes/fonts/slot-bet-100/

https://ultraservices.net/wp-includes/js/depo-25-bonus-25/

https://expatultra.com/wp-includes/Text/bonus-new-member/