Gosell เปิดตัวฟีเจอร์ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับร้านค้าบน Tiktok Shop โดยสามารถทำการรวมจัดส่งพัสดุ (Combine Order) สำหรับคำสั่งซื้อที่มีข้อมูลผู้รับเป็นชื่อและที่อยู่เดียวกันได้ ทำให้การจัดส่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งซ้ำซ้อนที่อาจเกิดขึ้น
เงื่อนไขการรวมจัดส่งพัสดุ (Combine Order)
ร้านค้าสามารถทำการรวมคำสั่งซื้อได้เมื่อคำสั่งซื้อตรงตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้
- ข้อมูลลูกค้าและที่อยู่จัดส่งต้องตรงกัน: คำสั่งซื้อจากลูกค้าคนเดียวกันและที่อยู่การจัดส่งเดียวกันเท่านั้น
- วิธีการขนส่งและประเภทจัดส่งเหมือนกัน: วิธีการขนส่งต้องเป็นประเภทเดียวกัน เช่น ส่งด่วนหรือส่งธรรมดา
- สถานะคำสั่งซื้อ “ที่ต้องจัดส่ง”: คำสั่งซื้ออยู่ในสถานะที่รอการจัดส่งและไม่มีคำขอยกเลิก
- เลือกคำสั่งซื้อ 2-20 รายการต่อการรวมพัสดุ: สามารถรวมพัสดุได้ตั้งแต่ 2 ถึงไม่เกิน 20 คำสั่งซื้อต่อการรวมครั้งเดียว
- การชำระเงิน: ไม่รองรับคำสั่งซื้อที่เป็นการชำระแบบเก็บเงินปลายทาง (COD)
- ข้อกำหนดน้ำหนักและปริมาตร: ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการโลจิสติกส์
วิธีการทำการรวมจัดส่งพัสดุ (Combine Order)
- ไปที่เมนู การจัดส่ง บน Gosell
- เลือกช่องทางการขายเป็น Tiktok Shop
- เลือกร้านค้าที่ต้องการ
- กำหนด ประเภทการจัดส่ง และ วันที่จัดส่ง
- หากระบบพบคำสั่งซื้อที่สามารถทำการรวมจัดส่งได้ ระบบจะแสดงแถบบาร์สีฟ้าพร้อมตัวเลือก “คลิกเพื่อดูรายการแนะนำรวมจัดส่งพัสดุ” เพื่อให้ร้านค้าตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ตรงตามเงื่อนไข
- เมื่อร้านค้าต้องการแยกคำสั่งซื้อออกจากการรวม สามารถทำได้โดยเลือกเฉพาะคำสั่งซื้อที่ต้องการรวม พร้อมกด “ยืนยันรวมพัสดุ”
ประโยชน์ที่ได้รับ
- ลดค่าใช้จ่ายการจัดส่ง: ลดต้นทุนการขนส่งจากการรวมพัสดุหลายชิ้นไว้ในกล่องเดียว
- ลดระยะเวลาการดำเนินการ: ช่วยให้กระบวนการจัดส่งรวดเร็วและสะดวกขึ้น
- บริการที่มีประสิทธิภาพ: ลูกค้าได้รับพัสดุพร้อมกัน ทำให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจในการจัดส่งที่รวดเร็วและครบถ้วน
ฟีเจอร์ใหม่จาก Gosell ช่วยให้การจัดการคำสั่งซื้อเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น ให้ร้านค้าสามารถดูแลการจัดส่งได้อย่างมืออาชีพและรวดเร็วในทุกขั้นตอน
