ลูกค้าเขียนเลขหน้ากล่อง แล้วให้ทางขนส่งสแกนบาร์โค้ดผ่านหน้าจอมือถือหรือจอคอมเพิ่มเติมก่อนนะคะ หรือหากสแกนไม่ได้รบกวนลูกค้าแจ้งเบอร์ของพนักงานให้ทางทีมติดต่อกลับไปแจ้งสแกนงานอีกครั้งค่ะ
Post Type Archives: FAQ
มีเครื่องปริ้นท์แฟลชทอยใช้ได้ไหม
Flash toy ไม่สามารถใช้ร่วมกับโกชิปป์ได้นะคะ แต่เครื่องปริ้นท์ทั่วไปสามารถใช้ได้ค่ะ ไม่ว่าจะเป็น paperang, peripage, เครื่องปริ้นท์ A4 หรือหากลูกค้าสนใจสามารถซื้อเครื่องปริ้นท์กับทาง goship ได้เลยนะคะ
ใช้เครื่องปริ้นท์ A4 ปกติได้ไหม
ได้ค่ะ สำหรับวิธีพิมพ์เอกสารใบปะหน้าพัสดุสำหรับเครื่องพิมพ์เลเซอร์สามารถดูได้จากลิงก์นี้นะคะ คลิกที่นี่ คลิกที่นี่ คลิกที่นี่
ใช้เครื่องปริ้นท์หมีได้ไหม
ได้ค่ะ คุณลูกค้าสามารถดูวิธีการใช้งานได้ผ่านลิงก์นี้นะคะ คลิกที่นี่
ขวดแก้วรับไหม
สำหรับการรับและแพ็คพัสดุที่เป็นของเหลวผ่านขนส่งนะคะ (ส่งได้ เคลมไม่ได้) การแพ็คพัสดุที่เป็นของเหลวเพื่อลดความเสียหาย 1.ขวดแก้ว/ขวดพลาสติก – ควรใช้เทปพันฝาเกลียวให้แน่นและใช้กันกระแทกห่อตัวขวด 2.ถ้ามีจำนวนการส่งเยอะ -แนะนำให้ลูกค้าเอาตัวพัสดุใส่ถุงหนาๆที่มีความเหนียวและขาดค่อนข้างยาก เพื่อป้องกันพัสดุของเหลวที่แตกหรือเสียหายไปโดนพัสดุชิ้นอื่น
ส่งผลไม้ได้ไหมคะ
สามารถส่งได้และระบุหน้ากล่องเพิ่มเติมค่ะ เเต่ในกรณีสินค้าเสียหายจะไม่สามารถเคลมค่าเสียหายใดๆได้เลยนะคะ เนื่องจากสินค้าเป็นอาหาร ไม่อยู่ในเงื่อนไขการเคลมพัสดุค่ะ
ส่งของสดได้ไหมคะ
สำหรับปัจจุบันทางเรากำลังพัฒนาเชื่อมต่อกับขนส่งที่สามารถส่งสินค้าของสดได้ โดยจะมีเป็น SCG Inter DHL นะคะ แอดมินขอเบอร์ติดต่อกลับลูกค้าเพื่อโทรแจ้งอัปเดตอีกครั้งหลังจากเชื่อมต่อได้ไหมคะ
มีขนส่งระหว่างประเทศไหม
มีค่ะ เป็นของไปรษณีย์ไทยนะคะ กำลังจะเปิดให้บริการเร็วๆนี้ค่ะ
เป็นร้านรับส่งพัสดุสามารถใช้งานได้ไหม / ออกใบเสร็จให้กับลูกค้าอย่างไร
ร้านรับส่งพัสดุสามารถที่จะใช้ระบบได้โดยจะต้องเป็นการนำคำสั่งซื้อเข้ามาคีย์ลงในระบบ ซึ่งลูกค้าอาจจะสร้างเป็นสินค้าปลอมๆ เพื่อให้สามารถออกหมายเลขพัสดุได้นะคะ ส่วนกรณีต้องการออกใบเสร็จเพื่อให้ลูกค้าได้รับหมายเลขแทรคกิ้งแจ้งลูกค้าปลายทางยังไม่สามารถทำได้นะคะ (แนะนำให้ขอเบอร์ติดต่อกลับ) ซึ่งส่วนนี้ทางเรากำลังพัฒนาระบบใน Easy Mode เพื่อสามารถดำเนินการส่วนดังกล่าวได้ง่ายและเหมาะกับร้านรับส่งพัสดุนะคะ
เปิดแฟลชโฮมสามารถใช้ระบบเราได้ไหม
สำหรับแฟลชโฮม จะยังไม่สามารถใช้บริการผ่านทางเราได้นะคะ หากลูกค้าต้องการใช้บริการจำเป็นจะต้องทำการประยุกต์ใช้โดยนำคำสั่งซื้อเข้ามาคีย์ลงในระบบค่ะ