ทางร้านค้าสามารถทำการรีสต็อก หรือ ตัดสต็อกย้อนหลังได้ เพื่อแก้ปัญหาออเดอร์ที่ตกหล่น และ ไม่มีการตัดสต็อกในคลัง เพื่อให้ทางร้านค้าตรวจสอบและสร้างการเปลี่ยนแปลงจำนวน เพื่อทำการตัดสต็อกในคลังได้ย้อนหลัง โดยระบบจะมีการแจ้งเตือนขึ้นเพียง 1 ครั้งต่อวัน และจะหายไปเองภายใน 7 วัน ในกรณีที่ไม่มีการดำเนินการใดๆ กับการแจ้งเตือนนั้น
วิธีการตรวจสอบการแจ้งเตือนสต็อก
เมื่อระบบพบรายการสินค้าถูกจัดส่งโดยไม่มีการเคลื่อนไหว จะแสดงการแจ้งเตือน
1.คลิกที่การแจ้งเตือน ที่ไอคอนรูปกระดิ่ง
2. หน้าจอจะแสดงวันที่ เวลา และรายการที่แจ้งเตือน “สินค้าคงคลัง” หลังจากนั้นคลิกเข้าไปที่การแจ้งเตือนดังกล่าว
3.หน้าจอจะแสดงรายการสินค้าขึ้นมา พร้อมกับจำนวนสินค้าที่ไม่ได้รับการตัดสต็อก
4.โดยคลิกไปที่ปุ่ม “ดำเนินการ”
5.คลิก “ดู” เพื่อดูรายละเอียดภายใน จะแสดงให้ว่ามีรายการคำสั่งซื้อใดบ้าง
หน้าจอจะแสดงหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อผู้รับ เบอร์โทร และ เลขพัสดุ ของรายการสินค้าที่ไม่ได้รับการตัดสต็อกพร้อมขายในคลังขึ้นมาให้
โดยสามารถทำการตัดสต็อกย้อนหลังได้ 3 วิธี
วิธีที่ 1
1.เลือกรายการสินค้าที่ต้องการตัดสต็อกย้อนหลัง
2.คลิก “ปุ่มเครื่องมือ”
3.คลิก “สร้างการเปลี่ยนแปลงจำนวน”
4. เลือกคลังสินค้าที่ต้องการ ตัดสต๊อกจำนวนพร้อมขาย
5. คลิก “สร้างการเปลี่ยนแปลงจำนวน”
จะแสดงหน้า สร้างการเปลี่ยนแปลง ร้านค้าสามารถระบุ เลขที่อ้างอิง แนบไฟล์ หรือหมายเหตุเพิ่มเติมได้ แต่จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงประเภทการเปลี่ยนแปลงจำนวน หรือปรับจำนวนสต็อกได้ เนื่องจากระบบจะระบุค่าให้ตามรายการสินค้าที่ตกหล่น
6. หลังจากนั้นกด “บันทึก”
วิธีที่ 2
1.คลิกไปที่แถบ ดำเนินการของรายการสินค้าที่ต้องการ
2.คลิก สร้างการเปลี่ยนแปลงจำนวน
3. เลือกคลังสินค้า
4. คลิก “สร้างการเปลี่ยนแปลงจำนวน”
5. กด “บันทึก”
วิธีที่ 3
1. คลิกไปที่ชื่อของสินค้าที่ต้องการ
2. คลิก “แท็บข้อมูลสินค้าคงคลัง”
3. กดปุ่ม “เครื่องมือ” คลิก “สร้างการเปลี่ยนแปลงจำนวน”
หลังจากที่ทำการสร้างการเปลี่ยนแปลงเรียบร้อยแล้ว สามารถตรวจสอบการเคลื่อนไหวสินค้า ว่ามีการตัดสต็อกพร้อมขายออกจากคลังได้ถูกต้องหรือไม่
1.ที่เมนู “สินค้าคงคลัง”
2.เมนู “การเคลื่อนไหวสินค้า”
3.แท็บ “การเปลี่ยนแปลง”
จะแสดงรายการสินค้าที่มีการเปลี่ยนแปลงจำนวนเข้ามาตัดสต๊อกจำนวนพร้อมขายในคลัง ให้ร้านค้าตรวจสอบรายการได้
กรณี ไม่ต้องการให้ตัดสต๊อกย้อนหลังในคลัง
สำหรับในกรณีที่รายการตกหล่น หรือจัดส่งไปแล้ว ร้านค้ามองว่าไม่มีผลต่อการสต็อกคลังสินค้าขสามารถ คลิก “ไม่สนใจ” รายการนั้นๆได้เช่นเดียวกัน สามารถดำเนินการได้ดังนี้ 2 วิธี
- 1. คลิกไปที่ปุ่มดำเนินการที่รายการสินค้าที่ต้องการ >> คลิก “ไม่สนใจ”
- 2. คลิกไปที่รายการสินค้าที่ต้องการ >> ปุ่ม “เครื่องมือ” >> คลิก “ไม่สนใจ”