ระบบได้อัปเดตการใช้งานของรูปแบบข้อความคำสั่งซื้อ ปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถออกแบบข้อความแยกกันได้ 2 รูปแบบตามประเภทการชำระเงิน โอนเงิน (Non-COD) และ เก็บเงินปลายทาง (COD)
เมื่อมีการสร้างออเดอร์ ระบบจะตรวจสอบ “ประเภทการชำระเงิน” และดึงเทมเพลตที่ผู้ใช้งานตั้งค่าไว้มาส่งให้ลูกค้าคนนั้นๆ ทันทีโดยอัตโนมัติที่รวมแชท
ขั้นตอนการตั้งค่า ไปที่เมนู ตั้งค่า > รูปแบบข้อความ > เลือก คำสั่งซื้อ
- คลิก “รูปแบบข้อความคำสั่งซื้อ”
-
เลือกประเภทการชำระเงิน ซึ่งแบ่งเป็น 2 แท็บ
A : โอนเงิน (Non-COD): สำหรับลูกค้าที่ชำระล่วงหน้าหรือโอนเงินค่าสินค้าแล้ว
B : บริการเก็บเงินปลายทาง (COD): สำหรับลูกค้าที่รอชำระเมื่อรับสินค้า
- ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขเทมเพลตข้อความโดยพิมพ์ข้อความสรุปคำสั่งซื้อที่ต้องการได้
- สำหรับผู้ใช้งานที่ใช้งานฟีเจอร์รวมแชท แนะนำให้เปิดใช้งาน “ส่งข้อความคำสั่งซื้ออัตโนมัติ” ระบบจะส่งข้อความให้ที่ช่องแชทของลูกค้าทันทีตามรูปแบบข้อความที่กำหนดตามประเภทการชำระเงิน
- หากต้องการใช้ข้อความเทมเพลตที่ระบบกำหนดให้กดปุ่ม “รีเซ็ตรูปแบบ” (หากต้องการใช้ข้อความคำสั่งซื้อที่สร้างเอง ข้ามข้อนี้ได้)
- กดปุ่ม “บันทึก”
