ร้านค้าสามารถเพิ่มข้อความโน้ตได้ทั้งในข้อมูลคำสั่งซื้อ และระหว่างขั้นตอนการอัพเซล ช่วยให้ทีมขายบันทึกข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ความต้องการพิเศษของลูกค้า เงื่อนไข หรือคำแนะนำจากลูกค้า
โน้ตเหล่านี้จะถูกจัดเก็บอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ทีมงานสามารถเปิดดูภายหลังได้ง่าย และช่วยลดความผิดพลาดในการสื่อสารระหว่างทีม
1.ที่เมนูลูกค้าสัมพันธ์ เลือก “อัพเซล” ในแถบสถานะมอบหมายแล้ว ติดตาม สำเร็จ ไม่สำเร็จ และ ข้าม จะสามารถเพิ่มโน๊ตได้ โดยคลิก “เลขที่คำสั่งซื้อ”
2.ที่แถบ “โน๊ต” ผู้ใช้งานจะสามารถเพิ่มข้อความในคำสั่งซื้อ และข้อความในการอัพเซลได้
A : เพิ่มข้อความคำสั่งซื้อ ผู้ใช้งานจะสามรถเพิ่มข้อความ และอัปโหลดรูปภาพได้สูงสุด 12 รูป จากนั้นกด “บันทึก”
หลังจากบันทึกระบบจะแสดงข้อความโน๊ตประเภทคำสั่งซื้อขึ้นมาให้ ข้อความส่วนนี้จะไปแสดงบนใบปะหน้าพัสดุด้วย กรณีที่ตั้งค่าแสดงข้อความคำสั่งซื้อไว้
B : เพิ่มข้อความอัพเซล ผู้ใช้งานจะสามรถเพิ่มข้อความ และอัปโหลดรูปภาพได้สูงสุด 12 รูป จากนั้นกด“บันทึก”
หลังจากบันทึกระบบจะแสดงข้อความโน๊ตประเภทคำสั่งซื้อขึ้นมาให้
และผู้ใช้งานสามารถคลิกเพื่อดำเนินการแก้ไข ปักหมุด และ ลบข้อความได้ จากปุ่มนี้
