เพื่อให้ร้านค้าเริ่มต้นทำ CRM บนระบบ GoSell ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบได้เพิ่มรูปแบบการนำเข้าข้อมูลใหม่ในส่วนของนำเข้าข้อมูลลูกค้า
ปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถนำเข้ารายชื่อลูกค้าใหม่ พร้อมกับ “สร้างกิจกรรม CRM” เข้าสู่ระบบได้พร้อมกันในครั้งเดียว ผ่านไฟล์ Excel เพื่อเริ่มกระบวนการดูแลลูกค้าบน GoSell ได้ทันที
💡 ขั้นตอนการใช้งาน:
-
ไปที่เมนู เครื่องมือ > เลือก นำเข้าลูกค้า
- คลิก “นำเข้าข้อมูลลูกค้า”
-
เลือกแพลตฟอร์ม มาตรฐาน เลือกรูปแบบการนำเข้าเป็น “ลูกค้า + กิจกรรม”
-
ดาวน์โหลด ตัวอย่างเทมเพลต Excel เพื่อกรอกข้อมูลให้ตรงตามที่ระบบกำหนด
-
กรอกข้อมูลลูกค้าพร้อมแผนกิจกรรมที่ต้องการ และอัปโหลดกลับเข้าสู่ระบบ GoSell
- คลิก“เริ่มนำเข้าข้อมูล”
หลังจากนำเข้าไฟล์สำเร็จระบบจะสร้างลูกค้าใหม่พร้อมรายการกิจกรรมให้ทันทีสามารถตรวจสอบได้ที่เมนูลูกค้าสัมพันธ์>กิจกรรม
หมายเหตุ
-กรณีนำเข้าไม่สำเร็จร้านค้าสามารถดาวน์โหลดไฟล์ไม่สำเร็จเพื่อตรวจสอบข้อมูลแล้วนำเข้าใหม่ไฟล์ไฟล์นั้นได้เลย
-หลังจากนำเข้าไฟล์เอกสารแล้ว ไฟล์นั้นจะสามารถดาวน์โหลดได้เป็นเวลา 14 วัน หลังจากนั้นจะไม่สามารถดาวน์โหลดได้อีกต่อไป