เมนู Gochat ได้ปรับปรุงการแสดงผลของแชท เพื่อให้ทางร้านค้าสามารถตรวจสอบแชทได้ง่าย พร้อมทั้งรองรับการส่ง ไฟล์ต่างๆ
หากมีลูกค้าทักเข้ามาสอบถาม จำนวนข้อความจะเป็นสีฟ้า เมื่อคลิกเปิดอ่านข้อความจะเป็นสีเทาเพื่อให้ร้านค้าตรวจสอบแชทได้ง่ายขึ้น ว่าแชทใดยังไม่ได้อ่าน แชทใดอ่านแล้ว
พร้อมทั้งสามารถคลิกที่ปุ่ม แนบไฟล์ เพื่อทำการส่งไฟล์ต่างๆ เช่น .pdf jpg และยังรองรับได้ถึง 2 mb
เมื่อคลิกไปที่ไฟล์ หน้าจอจะดาวน์โหลดจะแสดงในอีกแถบขึ้นมาให้