เพื่อให้เสนอขายสินค้าของร้านคุณมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม GoSell ได้เพิ่มเงื่อนไขใหม่ในการตั้งค่า “อัพเซล (Upsell)” โดยสามารถ เลือกยกเว้นแท็กลูกค้า ไม่ให้เข้าสู่ขั้นตอนการอัพเซลได้แล้ว
เพียงกำหนด “แท็กลูกค้า” ที่ต้องการยกเว้น ระบบจะทำงานให้อัตโนมัติ ช่วยให้ร้านค้าทำการอัพเซลได้ ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
ผู้ใช้งานสามารถไปที่เมนูตั้งค่า >> ลูกค้า&CRM >> อัพเซล >> ลูกค้าอัพเซล
- เลือกเงื่อนไข “ยกเว้นแท็กลูกค้า” ระบุ “แท็กลูกค้า” ที่ยกเว้นอัพเซล (เช่น VIP เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้ากลุ่มนี้เห็นข้อเสนออัพเซลซ้ำซ้อน หรือรู้สึกว่าข้อเสนอทั่วไปไม่แตกต่างจากสิทธิพิเศษที่ได้รับอยู่) จากนั้นกดปุ่ม บันทึก
- เมื่อเพิ่มคำสั่งซื้อ โดยลูกค้าที่ติดแท็ก VIP คำสั่งซื้อนั้นจะไม่เข้าสู่กระบวนการอัพเซล เมื่อตรวจสอบที่เมนูคำสั่งซื้อจะแสดงเป็น “ไม่เข้าเงื่อนไขการอัพเซล”
