ระบบได้มีการ ปรับปรุงและอัปเดตในข้อมูลลูกค้า ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ช่วยให้ร้านค้าสามารถวิเคราะห์และบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำมากขึ้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
-
แสดงความถี่การสั่งซื้อของลูกค้า เพื่อให้ร้านค้าสามารถติดตามพฤติกรรมการซื้อได้ง่ายขึ้น
-
แสดงข้อมูลการชำระเงิน ครบถ้วน ช่วยตรวจสอบประวัติการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
-
เพิ่มการจัดเก็บหลายที่อยู่ในโปรไฟล์ลูกค้า รองรับกรณีที่ลูกค้ามีหลายที่อยู่สำหรับการจัดส่งหรือออกใบเสร็จ
ให้ผู้ใช้งานไปที่เมนูลูกค้า จากนั้นคลิกไปที่ชื่อของลูกค้าที่ต้องการตรวจสอบข้อมูล
แถบแผงควบคุม ของข้อมูลลูกค้า จะแสดงรายละเอียดข้อมูลเพิ่มขึ้นดังนี้
A : ความถี่ในการสั่งซื้อ คือจำนวนวันเฉลี่ยที่ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ระบบจะคำนวณจากจำนวนวันทั้งหมดระหว่างการสั่งซื้อครั้งแรกและครั้งล่าสุด
B : ยอดขายตามช่วงวัน คือยอดขายจากคำสั่งซื้อของลูกค้าตามวัน
C : ยอดขายตามช่วงเวลา คือยอดขายที่เกิดจากการสั่งซื้อของลูกค้าตามช่วงเวลา
D : 5 อันดับสินค้าขายดี คือรายการสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อมากที่สุด 5 อันดับแรก
E : การชำระเงิน คือกราฟแสดงวิธีการชำระเงินของลูกค้า
แถบลูกค้า จะสามารถเพิ่มและจัดเก็บหลายที่อยู่ในโปรไฟล์ลูกค้าได้ รองรับกรณีที่ลูกค้ามีหลายที่อยู่สำหรับการจัดส่งหรือออกใบเสร็จ
A : ผู้ใช้งานสามารถเพิ่มที่อยู่จัดส่งและที่อยู่สำหรับออกบิลใบเสร็จโดยการคลิก “สร้างที่อยู่”
B : กำหนดที่อยู่เป็นค่าเริ่มต้น เมื่อเพิ่มคำสั่งซื้อระบบจะนำข้อมูลที่เลือกใช้เป็นที่อยู่ของลูกค้า
แถบไฟล์แนบ จะรวมไฟล์ที่แนบเข้าไปในระบบของลูกค้าท่านนี้ทั้งหมด ที่เกิดจากการเพิ่มโน๊ตหรืออื่นๆ
A : ไฟล์แนบทั้งหมดของลูกค้า
B : สามารถค้นหาประเภทไฟล์ได้ตามต้องการ
แถบประวัติการทำรายการ ระบบได้เพิ่มตัวกรองวันที่ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาประวัติทำรายการจากวันที่ได้