ระบบรวมแชท Gochat ตัวช่วยปิดการขายบนโซเชียลแบบเรียลไทม์

ในยุคดิจิทัลที่การสื่อสารและการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เป็นเรื่องปกติ การจัดการแชทและการปิดการขายบนโซเชียลมีความสำคัญอย่างมาก Gochat จึงเป็นระบบรวมแชทที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการแชทได้ทุกช่องทาง ปิดการขาย เชื่อมต่อระบบหลังบ้านได้ทันที ตอบไว จัดการง่ายทั้ง LINE OA, Facebook Messenger และ Instagram พร้อมเปิดบิล เชื่อมต่อระบบหลังบ้านจัดการได้ครบวงจร

Gochat ระบบรวมแชท  ช่วยอะไรได้บ้าง

1. เชื่อมต่อทุกโซเชียล ใกล้ชิดกันมากขึ้น

Gochat ช่วยให้คุณสามารถ เชื่อมต่อทุกช่องทางขาย ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Line, Instagram เพื่อให้คุณสามารถ พูดคุย ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น โดยไม่ต้องสลับตอบลูกค้าให้วุ่นวาย

 

2. รวมแชท ตอบได้ทุกช่องทาง

Gochat ช่วยให้คุณสามารถ รวมแชท ดึงข้อความไว้ในที่เดียวกัน ได้ในทุกรูปแบบทั้ง Messenger, Line, Direct Message เพื่อให้คุณสามารถ พูดคุย ขาย ไม่สะดุด ลดเวลาทำงาน ตอบไว สร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้ในทุกช่องทาง

 

3. ขายคล่อง เปิดบิล สร้างคำสั่งซื้อทันที

Gochat ช่วยให้คุณสามารถ สร้างคำสั่งซื้อ เปิดออเดอร์รับยอดขาย เลือกสินค้าตามความต้องการ พร้อมสร้างคำสั่งซื้อได้ทันทีจากในระบบ โดยระบบจะสามารถ เปิดออเดอร์อัตโนมัติ จากช่องแชทเข้าระบบทันที เมื่อคุณปิดการขายบน Facebook Inbox เรียบร้อยแล้ว

 

4.เปิดออเดอร์อัตโนมัติ จากช่องแชทเข้าระบบทันที

เมื่อปิดการขายบน Facebook Inbox เรียบร้อยแล้ว สามารถ เปิดออเดอร์ได้ท้นทีแบบอัตโนมัติเพียงพิมพ์ /ship, /go หรือ /send ระบบจะทำการสร้าง 1 คำสั่งซื้อฉบับร่าง ง่ายต่อการแก้ไข ลดขั้นตอน ประหยัดเวลา

 

5. ติดป้าย Tag จัดประเภทลูกค้า ติดตามได้

Gochat ช่วยให้คุณสามารถ จัดจำแนกลูกค้าได้ง่ายด้วยการติด Tag label จัดการง่าย ติดตามได้ ลดปัญหา หมดกังวลเรื่องตอบลูกค้าตกหล่น การติดตามสถานะลูกค้า

 

6.เก็บประวัติ แอดมินดูแลได้ต่อเนื่อง 

เก็บ Log ประวัติการใช้งานตั้งแต่การดึงแชท การเปิดออเดอร์ การชำระเงิน แอดมินคนไหนดูแล สถานะถึงขั้นไหน ตรวจสอบได้ สรุปรายงานเชิงลึกให้ทีมการตลาดวิเคราะห์ และ วางแผนได้ อย่างมีประสิทธิภาพ

 

7.จ่ายง่าย รองรับการชำระเงินทุกรูปแบบPayment

รองรับการชำระเงินได้ทั้งแบบการแนบสลิป และ COD พร้อมเชื่อมต่อระบบหลังบ้าน จัดการได้ครบวงจร เปิดออเดอร์ พร้อมส่งข้อมูลการชำระเงิน ให้ลูกค้าชำระง่าย จ่ายคล่อง แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ เชื่อมต่อระบบหลังบ้านได้ไม่สะดุด

 

8.ข้อความอัตโนมัติ 

ตอบคำถามถูกต้อง แม่นยำ Frequently Auto Message ตั้งค่าข้อความที่ใช้บ่อย ตอบลูกค้าได้ไว มาตรฐานเดียวกัน ไม่ต้องพิมพ์เยอะ ตอบสะดวก ใช้ง่าย ทันเวลา

 

9.เชื่อมต่อระบบหลังบ้าน จัดการได้ทุกคำสั่งซื้อConnect Backend

ทุกคำสั่งซื้อ เชื่อมตรงต่อระบบหลังบ้านได้ทันที จัดส่งได้เลย จัดการได้ไม่สะดุด ตรวจสอบสถานะได้ทุกคำสั่งซื้อ รวมทุกช่องทาง เชื่อมต่อระบบจัดส่ง พร้อมระบบแจ้งเตือน หมดปัญหา ลดเวลาทำงานของแอดมิน

 

10. ระบบติดตามพร้อมแจ้งรหัสพัสดุ อัตโนมัติ

Gochat ช่วยให้คุณ แจ้งรหัสพัสดุส่งให้ลูกค้าอัตโนมัติ พร้อมแนบลิงก์สำหรับการติดตามสินค้า อยู่ที่ไหน สถานะใด ติดตามได้ ช่วยให้คุณ หมดปัญหา เรื่องทวงถามจัดส่ง

 

11. ระบบจัดการแอดมิน (Admin)

Gochat ช่วยให้คุณสามารถ แบ่งงานง่าย ติดตามได้ ใครตอบแชท ใครขายส่งมอบงานได้ต่อเนื่อง ตอบไม่สะดุด ตรวจสอบการทำงาน ของแอดมินได้ง่าย พร้อมสรุปรายงานการตอบ แชทและการขายของแอดมินแต่ละคน

 

Gochat เป็นระบบรวมแชทที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการแชทได้ทุกช่องทาง ปิดการขาย เชื่อมต่อระบบหลังบ้านได้ทันที รวมแชทได้ทุกช่องทาง ตอบไว จัดการง่ายทั้ง LINE OA, Facebook Messenger และ Instagram พร้อมเปิดบิล เชื่อมต่อระบบหลังบ้านจัดการได้ครบวงจร ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถขายสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น