ระบบได้เพิ่มเมนูใหม่ เปลี่ยนสินค้า (Exchange) เพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดการกระบวนการ เปลี่ยนสินค้า (Exchange) และคืนสินค้า (Return) ได้อย่างเป็นระบบ ลดขั้นตอนการทำงาน และเพิ่มความถูกต้องของข้อมูลสต็อกภายในระบบ
ฟีเจอร์นี้ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับขั้นตอนการทำงานจริงของร้านค้า ตั้งแต่การรับพัสดุคืน การตรวจสอบสินค้า การเลือกสินค้าทดแทน ไปจนถึงการสร้างคำสั่งซื้อใหม่
ตัวอย่างขั้นตอนการทำงาน
- เข้าสู่เมนู เปลี่ยนสินค้า (Exchange) เพื่อเริ่มกระบวนการเปลี่ยนสินค้า
- กรอก เลขคำสั่งซื้อ หรือใช้เครื่องยิง Barcode สแกนที่ใบเปลี่ยนสินค้าที่ออกจากระบบ ที่ต้องการดำเนินการ ระบบจะดึงข้อมูลคำสั่งซื้อขึ้นมาอัตโนมัติ
- ระบุ เหตุผลและหมายเหตุ
ส่งผิดและใส่ไม่พอดี จะเลือกคืนหรือไม่คืนสต๊อกเข้าคลังสินค้าได้
ชำรุด ระบบจะกำหนดไม่คืนสต๊อกเข้าคลังสินค้าทันที - ตรวจสอบสินค้าที่ลูกค้าส่งกลับมา หากสภาพสมบูรณ์กด คืนสต๊อก
- เลือก คลังสินค้า ที่ต้องการนำสินค้ากลับเข้าสต๊อกพร้อมระบุจำนวนที่ต้องการและต้องการคืน
- เลือก รายการสินค้าใหม่ คือสินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน
- ระบบจะสรุปคำสั่งซื้อและคำนวณราคาให้โดยอัตโนมัติ สินค้าราคาเท่าเดิมจะแสดงเป็น 0 บาท
- หากสินค้าที่เปลี่ยน มีราคาสูงกว่า ระบบจะแสดงยอดเงิน ลูกค้าจ่ายเพิ่ม
- หากสินค้าที่เปลี่ยน มีราคาสูงกว่า ระบบจะแสดงยอดเงิน ลูกค้าจ่ายเพิ่ม
- คลิก เพิ่มรายการชำระเงิน กรณีลูกค้าต้องจ่ายเงินเพิ่ม
- คลิก “บักทึก” เพื่อบันทึกรายการเปลี่ยนสินค้าโดยระบบจะยังไม่สร้างคำสั่งซื้อให้ใหม่จนกว่าจะกด “ยืนยันการเปลี่ยนสินค้า” ระบบจะดำเนินการอัตโนมัติในทันที
หลังจากยืนยันการเปลี่ยนสินค้าแล้วระบบจะดำเนินการดังนี้
-
รับสินค้าคืนเข้าสต็อก (Inventory In)
-
ตัดสต็อกสินค้าใหม่ (Inventory Out)
-
สร้าง คำสั่งซื้อใหม่ (New Order) เพื่อดำเนินการแพ็กและจัดส่งสินค้า
ที่เมนูคำสั่งซื้อผู้ใช้งานสามารถใช้งานตัวกรอง เปลี่ยนสินค้า เพื่อค้นหาคำสั่งซื้อตามเงื่อนไขที่ต้องการได้
